TP.HCM đẩy mạnh triển khai tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ trong giải quyết thủ tục hành chính
27-03-2026Ủy ban nhân dân TP.HCM vừa ban hành Công văn số 1691/UBND-HCC nhằm thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công văn số 159/TTg-CĐS về việc tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ để giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp.
TP.HCM xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan nhà nước.
Theo đó, UBND Thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND phường, xã và các đơn vị liên quan khẩn trương rà soát, tái cấu trúc quy trình giải quyết TTHC theo hướng đơn giản, thuận lợi và tái sử dụng dữ liệu đã có; chủ động phối hợp để xử lý kịp thời các trường hợp thông tin không đầy đủ, sai lệch, chưa cập nhật trong cơ sở dữ liệu. Mục tiêu cốt lõi là đơn giản hóa TTHC, tuyệt đối không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại các giấy tờ, thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và ứng dụng VNeID.
UBND Thành phố cũng yêu cầu công bố công khai danh mục thành phần hồ sơ đã được thay thế bằng dữ liệu điện tử trên Cổng thông tin điện tử, Cổng dịch vụ công quốc gia và tại bộ phận một cửa, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, giám sát việc thực hiện. Bên cạnh đó, Thành phố tăng cường tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân, doanh nghiệp về tình trạng yêu cầu cung cấp lại thông tin đã có, đồng thời kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các trường hợp gây phiền hà trong quá trình giải quyết TTHC.
Ảnh minh họa. Nguồn: internet
Triển khai chỉ đạo của UBND Thành phố, Sở Khoa học và Công nghệ đã ban hành Thông báo yêu cầu các phòng chức năng và đơn vị trực thuộc thực hiện nghiêm việc tái sử dụng dữ liệu trong giải quyết TTHC. Theo đó, các phòng chức năng được giao rà soát, tái cấu trúc quy trình giải quyết TTHC, chủ động khai thác dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành, không yêu cầu người dân cung cấp lại thông tin đã có.
Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM sẽ thực hiện công bố, công khai danh mục các thành phần hồ sơ đã được thay thế bằng dữ liệu điện tử trên Cổng thông tin điện tử của Sở; kèm theo các hướng dẫn chi tiết để người dân và doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, giám sát quá trình thực hiện.
Trong thông báo, lãnh đạo Sở cũng yêu cầu tăng cường tuyên truyền nâng cao nhận thức cho công chức, viên chức, người dân, doanh nghiệp về việc tái sử dụng dữ liệu, đồng thời tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị trong quá trình thực hiện. Phòng Chuyển đổi số được giao chủ trì kết nối, chia sẻ dữ liệu dùng chung của Thành phố với Trung tâm dữ liệu quốc gia, đảm bảo dữ liệu "đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung", phục vụ giải quyết TTHC theo mô hình "một cửa số" tập trung.
Theo Công văn 159/TTg-CĐS, thời gian qua công tác cải cách TTHC dựa trên dữ liệu đã đạt một số kết quả tích cực, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên, đến nay mới có 5 bộ công bố phạm vi thông tin trong cơ sở dữ liệu được khai thác, sử dụng thay thế giấy tờ trong thành phần hồ sơ TTHC. Việc công bố, công khai lại bộ TTHC hầu hết thiếu thông tin về trình tự, cách thức thực hiện mới, chưa tạo thuận lợi trong thực hiện; các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành chưa đáp ứng yêu cầu cập nhật đầy đủ, chính xác, kết nối, chia sẻ để khai thác, cắt giảm thành phần hồ sơ TTHC. Thực tế vẫn còn tình trạng một số cơ quan yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu quốc gia hoặc đã tích hợp trên ứng dụng định danh điện tử VNeID. Điều này cho thấy việc tái sử dụng dữ liệu trong giải quyết TTHC còn hạn chế, làm phát sinh chi phí, gây phiền hà và làm giảm hiệu quả của chuyển đổi số.
Trong công văn này, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các bộ, ngành, địa phương khẩn trương tái cấu trúc quy trình giải quyết TTHC dựa trên dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ; tuyệt đối không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia; đồng bộ dữ liệu và triển khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo mô hình "một cửa số" tập trung; tích hợp chức năng quản lý đăng nhập tập trung sử dụng VNeID đối với các tài khoản cán bộ, công chức, viên chức tham gia giải quyết TTHC…
Việc triển khai các nội dung theo Công văn 159/TTg-CĐS là bước đi cụ thể nhằm góp phần hiện thực hóa Luật Chuyển đổi số năm 2025 và các Nghị quyết của Chính phủ về cắt giảm, đơn giản hóa TTHC dựa trên dữ liệu.
Lam Vân (CISAST)