AI được định hướng trở thành công cụ hỗ trợ quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả xử lý công việc và cải thiện chất lượng phục vụ nhân dân.

Thực tế cho thấy công chức ở cơ sở (xã, phường) thường xuyên rơi vào trạng thái quá tải thông tin khi phải xử lý hàng trăm văn bản, chỉ thị mỗi ngày. Trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh chính lả giải pháp hỗ trợ công chức đọc hiểu và trích xuất báo cáo, dữ liệu, từng bước thay đổi văn hóa công vụ và thói quen làm việc.

Trong khuôn khổ lớp tập huấn Bồi dưỡng về trí tuệ nhân tạo dành cho cán bộ, công chức Thành phố Hồ Chí Minh năm 2026 (do Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức, Trung tâm Phát triển Khoa học và Công nghệ Trẻ triển khai thực hiện), diễn ra vào ngày 10/6/2026 tại UBND Phường Tân Hưng, công chức xã – phường đã được hướng dẫn sử dụng AI để tra cứu văn bản – AI quét hàng nghìn trang tài liệu để kết nối các điều khoản trong các văn bản pháp luật cũng như hướng dẫn cách thức xử lý. Công chức cũng được chỉ dẫn cung cấp số liệu thô hoặc ý chính để AI hỗ trợ soạn thảo văn bản đúng thể thức Nghị định 30/2020.

Không chỉ vậy, AI cũng có thể được sử dụng trong phân tích cấu trúc các file văn bản, trích xuất luận điểm và tự động dàn thành trang báo cáo (slide), đối khớp dữ liệu lớn (cảnh báo hồ sơ lệch thông tin, rà soát trùng lặp các trường thông tin). Mục tiêu là sử dụng AI để tái thiết kế quy trình, đơn giản hóa thủ tục. Trong đó, AI đóng vai trò làm trợ lý, còn công chức là trung tâm quyết định. Đích đến là biến công nghệ thành cánh tay nối dài của công chức, lan tỏa tinh thần đổi mới sáng tạo và xây dựng hệ sinh thái chính quyền số toàn diện.

Lớp tập huấn giúp công chức hiểu đúng khả năng và giới hạn của AI, khẳng định giá trị cốt lõi không thể thay thể của công chức: tinh thần trách nhiệm, lắng nghe và thấu hiểu người dân. Còn AI được định hướng trở thành công cụ hỗ trợ quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả xử lý công việc và cải thiện chất lượng phục vụ nhân dân.

Chương trình tập huấn, bồi dưỡng về trí tuệ nhân tạo dành cho cán bộ, công chức Thành phố Hồ Chí Minh năm 2026 được thiết kế theo phương châm “30% lý thuyết - 70% thực hành”, lấy người học làm trung tâm, tăng cường trải nghiệm  thực tế trên thiết bị cá nhân dưới sự hỗ trợ trực tiếp của đội ngũ giảng viên và trợ lý chuyên môn. Học viên được thực hành ứng dụng các công cụ AI trong soạn thảo văn bản, tổng hợp và phân tích thông tin, tóm tắt tài liệu, trích xuất dữ liệu phục vụ công tác tham mưu, quản lý và điều hành; đồng thời được quán triệt  các nguyên tắc bảo mật dữ liệu, an toàn thông tin và đạo đức công vụ khi sử dụng AI.

Thông qua chương trình, Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục khẳng định quyết tâm phát triển nguồn nhân lực số, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong khu vực công, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, thông minh, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần thực hiện hiệu quả mục tiêu phát triển Thành phố trong giai đoạn mới.

Hoàng Kim

TP. Hồ Chí Minh áp dụng Bộ Chỉ số đánh giá chuyển đổi số của thành phố đối với từng Sở, Ban, Ngành (6 chỉ số chính) và Ủy ban nhân dân (UBND) các phường, xã, đặc khu (8 chỉ số chính) để đánh giá thực chất kết quả thực hiện chiến lược chuyển đổi số của từng đơn vị, địa phương.

Phường Thủ Đức (TPHCM) đưa robot vào phục vụ hành chính. Ảnh: Quang Phương

Ngày 5/6/2026, UBND TP.HCM ban hành Quyết định số 3336/QĐ-UBND về Bộ Chỉ số đánh giá chuyển đổi số (DTI) của Thành phố, thay thế bộ chỉ số áp dụng năm 2025. DTI mới được xây dựng nhằm theo dõi, đánh giá thực chất kết quả chuyển đổi số của các sở, ngành, địa phương; đồng thời tạo công cụ quản trị giúp lãnh đạo Thành phố kịp thời nhận diện những lĩnh vực cần thúc đẩy trong quá trình triển khai Chiến lược Chuyển đổi số đến năm 2030.

DTI phản ánh rõ định hướng chuyển đổi số gắn với phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị. Bên cạnh các tiêu chí quen thuộc về hạ tầng số, nhân lực số hay an toàn thông tin, nhiều nội dung mới đã được đưa vào đánh giá như mức độ ứng dụng AI trong nền tảng số, phát triển dữ liệu số và triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”.

Theo quy định, các sở, ban, ngành sẽ được đánh giá trên 6 nhóm chỉ số chính, gồm: nhận thức số, thể chế số, hạ tầng số, nhân lực số, an toàn thông tin mạng và hoạt động chuyển đổi số và 34 chỉ số thành phần với tổng điểm 100. Trong đó, nhóm hoạt động chuyển đổi số chiếm tới 60% tổng điểm, cho thấy Thành phố chuyển trọng tâm từ việc xây dựng nền tảng sang đo lường hiệu quả vận hành và mức độ phục vụ người dân, doanh nghiệp.

6 chỉ số chính và thang điểm đối với thực hiện chuyển đổi số của các sở, ban, ngành tại TP. HCM.

Đối với cấp xã, phường, đặc khu, DTI gồm 8 nhóm chỉ số chính với 41 chỉ số thành phần, tổng điểm 100. Đặc biệt, lần đầu tiên các địa phương được đánh giá thông qua kết quả phổ cập kỹ năng số cho người dân, hoạt động của tổ công nghệ số cộng đồng và việc triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”.

8 chỉ số chính và thang điểm đối với thực hiện chuyển đổi số của các sở, ban, ngành trên địa bàn TP. HCM.

Một điểm mới khác là AI chính thức trở thành tiêu chí đánh giá trong cả khối sở, ngành và địa phương. Các đơn vị được ghi nhận điểm khi triển khai ứng dụng AI phục vụ cán bộ, công chức, viên chức cũng như cung cấp dịch vụ cho người dân và doanh nghiệp. Điều này phản ánh định hướng đưa AI trở thành công cụ thực chất trong hoạt động quản lý nhà nước thay vì chỉ dừng ở mức thử nghiệm.

DTI cũng tiếp tục nhấn mạnh yêu cầu phát triển dữ liệu số, tích hợp và chia sẻ dữ liệu qua nền tảng dùng chung của Thành phố, đẩy mạnh xử lý hồ sơ trên môi trường mạng, thanh toán trực tuyến, số hóa hồ sơ và nâng cao mức độ hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Hằng năm vào Qúy IV, Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM sẽ ban hành hướng dẫn việc đánh giá chấm điểm chỉ số chuyển đổi số tại các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn thành phố và được công bố kết quả trên Hệ thống quản lý, đánh giá chỉ số chuyển đổi số của Thành phố tại (tại địa chỉ: https://dti.tphcm.gov.vn/).

Hội đồng đánh giá thẩm định số liệu, văn bản, tài liệu kiểm chứng của các cơ quan, đơn vị và hoàn thành việc đánh giá, xếp hạng trong năm đánh giá.

Kết quả này đồng thời được gắn với công tác thi đua, khen thưởng của các cơ quan, đơn vị và địa phương, qua đó tạo động lực thúc đẩy chuyển đổi số đi vào chiều sâu, lấy hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp làm thước đo cuối cùng.

Nguyễn Tuyết

AI chính là trợ thủ hướng dẫn cán bộ, công chức tối ưu hóa quy trình từ xử lý dữ liệu thô đến tạo lập văn bản, cởi bỏ gánh nặng giấy tờ, kiến tạo nền hành chính chủ động, hiện đại.

Trong bối cảnh chuyển đổi số dang diễn ra mạnh mẽ, đồng thời yêu cầu cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tổ chức ngày càng được xem trọng, thì cán bộ, công chức cần nắm vững nghệ thuật điều khiển (promting) đi đôi với kỷ luật bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Đây chính là nội dung tập huấn quan trọng trong lớp tập huấn Bồi dưỡng về trí tuệ nhân tạo dành cho cán bộ, công chức Thành phố Hồ Chí Minh năm 2026 (do Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức, Trung tâm Phát triển Khoa học và Công nghệ Trẻ triển khai thực hiện), diễn ra vào ngày 5/6/2026 tại UBND Phường Xuân Hòa. 

Trong khuôn khổ tập huấn, cán bộ, công chức được hướng dẫn sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa quy trình từ xử lý dữ liệu thô đến tạo lập văn bản và truyền thông, kết hợp khả năng tạo sinh của AI và kỹ năng kiểm chứng của con người nhằm giải phóng nguồn lực khỏi các tác vụ cơ học. Theo đó, cán bộ, công chức cần xác định vai trò và bối cảnh (thiết lập danh tính và nạp dữ liệu đầu vào), xác định nhiệm vụ và định dạng (việc cần làm và hình thức trình bày), xác định giới hạn (ranh giới để AI không tự ý suy diễn). Vì AI có khả năng tự bịa đặt số liệu hoặc điều luật, nên để phòng tránh rủi ro, cán bộ, công chức phải luôn kiểm tra, tra cứu dữ liệu trước khi trình ký.

Trong phần thực hành, cán bộ, công chức tiến hành số hóa hộ tịch cũ bằng OCR, số hóa tài liệu hành chính bằng Google Lens, dùng NotebookLM truy xuất thông tin hồ sơ tranh chấp đất đai, đơn thư khiếu nại… Từ đây, sử dụng AI để tạo lập văn bản báo cáo, tra cứu pháp luật, trợ lý dịch vụ công… Theo đó, cán bộ, công chức được khuyến khích sử dụng AI để cởi bỏ gánh nặng giấy tờ, có nhiều thời gian hơn để lắng nghe và kiến tạo nền hành chính chủ động, hiện đại, từng bước thay đổi thói quen làm việc.

Chương trình tập huấn, bồi dưỡng về trí tuệ nhân tạo dành cho cán bộ, công chức Thành phố Hồ Chí Minh năm 2026 được thiết kế theo phương châm “30% lý thuyết - 70% thực hành”, lấy người học làm trung tâm, tăng cường trải nghiệm  thực tế trên thiết bị cá nhân trực dưới sự hỗ trợ trực tiếp của đội ngũ giảng viên và trợ lý chuyên môn. Học viên được thực hành ứng dụng các công cụ AI trong soạn thảo văn bản, tổng hợp và phân tích thông tin, tóm tắt tài liệu, trích xuất dữ liệu phục vụ công tác tham mưu, quản lý và điều hành; đồng thời được quán triệt các nguyên tắc bảo mật dữ liệu, an toàn thông tin và đạo đức công vụ khi sử dụng AI. Thông qua chương trình, Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục khẳng định quyết tâm phát triển nguồn nhân lực số, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong khu vực công, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, thông minh, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần thực hiện hiệu quả mục tiêu phát triển Thành phố trong giai đoạn mới.

Hoàng Kim

Trong bối cảnh TP.HCM đang vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và đẩy mạnh thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia (KH,CN,ĐMST &CĐS), bài toán đặt ra không chỉ là xây dựng cơ chế, chính sách mà còn phải hình thành được lực lượng trực tiếp triển khai các nhiệm vụ này ngay tại cơ sở.

Ông Lâm Đình Thắng - Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM chủ trì buổi Hội nghị triển khai phương án bố trí lực lượng hỗ trợ phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại địa phương.

Sau khi UBND TP.HCM thống nhất phương án bố trí 408 nhân sự từ lực lượng người hoạt động không chuyên trách tham gia hỗ trợ công tác phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại địa phương, sáng 3/6/2026, Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM đã tổ chức hội nghị kết nối trực tuyến triển khai đến 168 phường, xã, đặc khu trên địa bàn Thành phố.

Theo đó, chủ trương này nhằm duy trì sự ổn định của hệ thống chính trị ở cơ sở, tránh đứt gãy nguồn nhân lực am hiểu công nghệ, đồng thời bảo đảm tiến độ thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số, Đề án 06 và các mục tiêu phát triển khoa học công nghệ của Thành phố trong giai đoạn mới. Đây cũng là một trong những giải pháp cụ thể nhằm hiện thực hóa các mục tiêu phát triển KH,CN,ĐMST &CĐS từ cấp cơ sở theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW.

Từ nhu cầu thực tế đến phương án bố trí 408 nhân sự

Kết quả rà soát của Sở Khoa học và Công nghệ cho thấy nhu cầu nhân lực phục vụ các nhiệm vụ KH,CN,ĐMST &CĐS tại cơ sở là rất lớn. Trong số 161/168 địa phương gửi báo cáo, tổng nhu cầu đề xuất lên tới 942 nhân sự.

408 nhân sự từ nguồn hoạt động không chuyên trách sẽ được bố trí về 168 phường, xã, đặc khu để thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ phát triển KH-CN, ĐMST và CĐS tại địa phương. Ảnh minh họa

Đáng chú ý, phần lớn nhân sự được đề xuất đều có quá trình công tác nhiều năm tại địa phương, hiểu địa bàn, nắm bắt nhu cầu của người dân và có kinh nghiệm tham gia các hoạt động đoàn thể, hành chính hoặc hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin. Trong tổng số 886 nhân sự được rà soát, có 775 người có trình độ từ đại học trở lên, chiếm 87,5%; trong đó 252 người được đào tạo thuộc nhóm ngành công nghệ thông tin.

Trên cơ sở rà soát 886 nhân sự được các địa phương đề xuất, Thành phố thống nhất bố trí 408 nhân sự thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ phát triển KH,CN,ĐMST &CĐS tại 168 phường, xã, đặc khu.

Theo phương án được công bố tại hội nghị, lực lượng này được phân thành hai nhóm. Trong đó, 168 nhân sự được bố trí hỗ trợ khối Đảng, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội cấp cơ sở; 240 nhân sự còn lại hỗ trợ chính quyền địa phương theo quy mô dân số và nhu cầu thực tế của từng địa bàn.

Tăng cường nguồn lực cho những nhiệm vụ mới ở cấp xã

Nếu trước đây công tác chuyển đổi số chủ yếu tập trung ở cấp thành phố và sở, ngành thì hiện nay phần lớn các nhiệm vụ lại diễn ra trực tiếp tại cơ sở - nơi tiếp xúc hằng ngày với người dân và doanh nghiệp.

Từ hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, khai thác dữ liệu số, bảo đảm an toàn thông tin đến phổ cập kỹ năng số cho cộng đồng, hỗ trợ hộ kinh doanh ứng dụng công nghệ hay triển khai các nền tảng số dùng chung, tất cả đều đòi hỏi nguồn nhân lực đủ năng lực và am hiểu thực tiễn địa phương.

Ông Lý Minh Tuân - Trưởng phòng Kinh tế số - Xã hội số trình bày phương án phân bổ 408 chỉ tiêu nhân sự để hỗ trợ công tác phát triển KHCN, ĐMST và CĐS cho 168 phường xã, đặc khu.

Với khối Đảng và các tổ chức chính trị - xã hội, lực lượng được bố trí sẽ là 01 nhân sự/xã, phường, đặc khu cho 168 chỉ tiêu tham gia hỗ trợ số hóa hồ sơ, tài liệu; triển khai các nền tảng số phục vụ công tác Đảng; bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin và phối hợp hoạt động với các Tổ công nghệ số cộng đồng.

Đối với khối chính quyền địa phương, 240 nhân sự được phân bổ theo quy mô dân số và nhu cầu thực tế của từng địa bàn. Lực lượng này sẽ tham gia hỗ trợ tại Bộ phận “Một cửa”, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng các nền tảng số, hỗ trợ triển khai các giải pháp trí tuệ nhân tạo, đồng thời đồng hành cùng hộ kinh doanh, tiểu thương tiếp cận các giải pháp chuyển đổi số và phổ cập kỹ năng số trong cộng đồng.

Phát biểu kết luận hội nghị, ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM cho biết việc xây dựng và triển khai phương án bố trí lực lượng hỗ trợ phát triển KH,CN,ĐMST &CĐS tại cơ sở là nhiệm vụ mới, được thực hiện trong thời gian ngắn và có sự phối hợp của nhiều cơ quan, đơn vị. Theo ông, phương án này hướng đến ba mục tiêu trọng tâm: hỗ trợ tối đa đội ngũ người hoạt động không chuyên trách của Thành phố sau quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy; tạo thêm nguồn lực để thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW ngay từ cơ sở; đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn Thành phố.

Ông Lâm Đình Thắng - Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM chủ trì và phát biểu kết luận tại Hội nghị.

Giám đốc Sở cũng ghi nhận các ý kiến, đề xuất của địa phương liên quan đến công tác tập huấn, quy trình ký kết hợp đồng và nguồn kinh phí thực hiện. Ông khẳng định Sở sẽ tiếp tục phối hợp với Sở Nội vụ, Sở Tài chính và các đơn vị liên quan để sớm có hướng dẫn cụ thể, đồng thời duy trì các hoạt động đào tạo, tập huấn và hỗ trợ chuyên môn nhằm giúp các địa phương triển khai hiệu quả các nhiệm vụ KH,CN,ĐMST &CĐS trong thời gian tới.

Nguyễn Tuyết

Ngày 02/6, tại hội trường Ủy ban nhân dân Phường Xuân Hòa, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp cùng Sở Nội vụ TP.HCM tổ chức Lễ khai giảng và triển khai Chương trình bồi dưỡng về trí tuệ nhân tạo (AI) cho cán bộ, công chức Thành phố năm 2026.

Lễ khai giảng được tổ chức lồng ghép với lớp số 2 dành riêng cho khối cán bộ lãnh đạo thuộc Thành ủy, Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân TP.HCM. Trước đó, ngày 29/5, lớp bồi dưỡng đầu tiên dành cho khối cơ sở đã được tổ chức thành công tại Hội trường UBND Phường Diên Hồng, tạo nền tảng để triển khai đồng bộ chương trình trên phạm vi toàn Thành phố.

Phát triển nhân lực số, hướng tới nền hành chính hiện đại

Phát biểu tại lễ khai giảng, ông Nguyễn Kỳ, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM nhấn mạnh, việc nâng cao năng lực ứng dụng AI là nhiệm vụ then chốt để hiện thực hóa các mục tiêu chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số của Thành phố. Trong bối cảnh khối lượng công việc hành chính ngày càng tăng, việc trang bị kiến thức và kỹ năng khai thác AI cho đội ngũ cán bộ, công chức không chỉ đáp ứng yêu cầu thực tiễn mà còn giúp tối ưu hóa bộ máy, tinh gọn quy trình, giảm áp lực thủ công, và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Ông Nguyễn Kỳ, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM, phát biểu khai mạc và trao thư cảm ơn đội ngũ chuyên gia, báo cáo viên của chương trình  

Chương trình bồi dưỡng về AI cho cán bộ, công chức Thành phố năm 2026 được triển khai theo định hướng phát triển nguồn nhân lực số, thúc đẩy ứng dụng AI trong hoạt động quản lý nhà nước và nâng cao năng lực chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ, công chức trên địa bàn Thành phố; đồng thời cụ thể hóa mục tiêu bồi dưỡng theo Kế hoạch số 4709/KH-SKHCN của Sở Khoa học và Công nghệ và Thông báo số 8961/TB-SNV của Sở Nội vụ TP.HCM.

Trung tâm Phát triển Khoa học và Công nghệ Trẻ (TST) được giao là đơn vị Thường trực Ban tổ chức, triển khai chương trình từ ngày 29/5 đến ngày 23/6/2026, gồm 8 lớp bồi dưỡng với sự tham gia của hơn 1.000 cán bộ, công chức trong hệ thống chính trị của Thành phố. Thông qua chương trình này, học viên được trang bị kiến thức nền tảng về AI, kỹ năng khai thác hiệu quả các công cụ AI hiện đại, đồng thời thực hành ứng dụng trực tiếp vào các nghiệp vụ hành chính như soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, xử lý dữ liệu, tra cứu thông tin và xây dựng trợ lý AI hỗ trợ công việc chuyên môn.

Một trong những điểm nổi bật của chương trình là định hướng đào tạo theo nhu cầu thực tiễn của khu vực công. Thay vì chỉ giới thiệu khái niệm hay xu hướng công nghệ, nội dung khóa học tập trung vào các tình huống công việc cụ thể mà cán bộ, công chức thường xuyên gặp phải như soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, xử lý dữ liệu, tra cứu thông tin, xây dựng kế hoạch công tác, hỗ trợ truyền thông và phục vụ người dân. Mục tiêu dài hạn của Thành phố là hướng tới đào tạo 100% kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức để đáp ứng trọn vẹn yêu cầu vận hành hệ thống công vụ hiện đại, ông Nguyễn Kỳ chia sẻ.

Phương châm "30% lý thuyết - 70% thực hành"

Theo Ban tổ chức, chuỗi 8 lớp bồi dưỡng, tập huấn được thiết kế theo hướng thực tiễn, lấy người học làm trung tâm với phương châm "30% lý thuyết - 70% thực hành". Học viên được yêu cầu mang theo thiết bị cá nhân để trực tiếp thao tác thực hành trên nền tảng các công cụ trợ lý ảo AI đã được Sở KH&CN cấp tài khoản.

Tại lớp tập huấn số 2 ngày 02/6, gần 100 học viên được hướng dẫn trực tiếp bởi PGS.TS. Trần Minh Triết, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM) và đội ngũ trợ giảng công nghệ. Nội dung đào tạo được chia thành bốn chuyên đề trọng tâm gồm: Tổng quan AI và chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước; Ứng dụng AI trong công tác hành chính, văn phòng và phục vụ người dân; An toàn thông tin, bảo mật dữ liệu và đạo đức trong sử dụng AI; Thực hành công cụ AI hỗ trợ công việc hành chính.

PGS.TS. Trần Minh Triết, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, báo cáo viên chính của chương trình 

Trong khuôn khổ lớp tập huấn, học viên trực tiếp thực hành với các tài khoản Gemini Pro đã được Sở KH&CN TP.HCM triển khai cấp bản quyền cho các cơ quan, đơn vị từ tháng 5/2026. Thông qua các công cụ này, học viên thực hành các tác vụ như tổng hợp thông tin, phân tích dữ liệu, soạn thảo văn bản hành chính, xây dựng báo cáo, thiết kế slide trình chiếu và xử lý tài liệu chuyên môn.

Đặc biệt, công cụ NotebookLM được giới thiệu như một giải pháp hỗ trợ cán bộ, công chức tương tác với các tài liệu chuyên ngành có dung lượng lớn. Người học có thể yêu cầu hệ thống tóm tắt nội dung, trích xuất thông tin quan trọng, xây dựng sơ đồ tư duy hoặc đối chiếu các quy định pháp luật trong thời gian ngắn.

Các học viên trực tiếp thực hành với các công trợ lý ảo AI đã được Sở KH&CN TP.HCM cấp tài khoản

Bên cạnh đó, lớp tập huấn cũng dành nhiều thời lượng cho các nội dung về bảo mật dữ liệu, an toàn thông tin và đạo đức trong sử dụng AI. Các học viên được hướng dẫn nhận diện nguy cơ rò rỉ dữ liệu, hiện tượng "ảo giác AI", tin giả, nội dung giả mạo và các rủi ro phát sinh khi đưa dữ liệu công vụ lên các nền tảng trực tuyến; hướng dẫn khai thác hiệu quả các mô hình AI Agent, kỹ thuật xây dựng câu lệnh (Prompt Engineering) phù hợp với yêu cầu xử lý công việc trong khu vực công và quy chuẩn văn bản hành chính. Qua đó, từng bước chuyển từ tư duy sử dụng công cụ sang tư duy quản trị và phối hợp làm việc cùng các "trợ lý số".

PGS.TS. Trần Minh Triết cho rằng, nền hành chính thông minh phải được xây dựng trên nền tảng dữ liệu "đúng - đủ - sạch - sống", trong đó yếu tố "sống" thể hiện khả năng cập nhật liên tục và liên thông dữ liệu giữa các hệ thống. Đây là điều kiện quan trọng để AI có thể hỗ trợ phân tích, dự báo và ra quyết định chính xác hơn trong quản lý Nhà nước.

Theo ông, trong nền hành chính số, AI có thể đảm nhận vai trò của một "trợ lý số", giúp xử lý khối lượng lớn công việc, rút ngắn thời gian thực hiện các công việc lặp đi lặp lại, hỗ trợ phân tích và tổng hợp thông tin, giảm thiểu sai sót. Tuy nhiên, con người vẫn là chủ thể quyết định cuối cùng, chịu trách nhiệm đánh giá, kiểm chứng và đưa ra các quyết sách dựa trên những gợi ý của AI. "AI không thay thế cán bộ, công chức. AI giúp mỗi cán bộ, công chức làm việc nhanh hơn, hiệu quả hơn và có thêm thời gian tập trung cho các nhiệm vụ đòi hỏi tư duy, kinh nghiệm và trách nhiệm của con người", ông nhấn mạnh.

Lam Vân

Hơn 8.000 chiến sĩ là đoàn viên, thanh niên, sinh viên TP.HCM đồng loạt ra quân tham gia chiến dịch tình nguyện “Mùa hè số” năm 2026, mang theo kiến thức số, công nghệ số và các ứng dụng AI đến từng khu dân cư, góp phần lan tỏa phong trào “Bình dân học vụ số” và thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở.

Ngày 31/5, Ban Thường vụ Thành Đoàn TP.HCM phối hợp cùng Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM tổ chức lễ ra quân chiến dịch tình nguyện “Mùa hè số” năm 2026. Đây là một trong những hoạt động cụ thể hóa chủ trương phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.

Hơn 8.000 chiến sĩ phủ kín 168 phường, xã, đặc khu

Năm nay, chiến dịch được triển khai đồng bộ trên toàn địa bàn Thành phố với:

+ 479 Đội hình chuyên trách: Được thành lập đồng loạt tại các quận, huyện và thủ phủ công nghệ trên địa bàn Thành phố.

+ 165 Chiến sĩ hành động: Lực lượng nòng cốt là đoàn viên, thanh niên, sinh viên có trình độ và nhiệt huyết, trực tiếp “thực chiến” tại các địa bàn và các kho hồ sơ.

+ 100% Bản đồ số được phủ kín: Đảm bảo sự hiện diện của màu áo xanh tình nguyện tại 168/168 phường, xã, đặc khu kinh tế - hành chính toàn Thành phố.

+ 2.000 Lượt tập huấn chuyên sâu: Minh chứng cho một chiến dịch thực chất, hiệu quả, nơi các chiến sĩ được trang bị “vũ khí số” vững chắc (từ phần mềm Xây dựng Đảng đến các ứng dụng thiết yếu như VNeID, VssID, Công dân số TP.HCM).

Các đội hình “Mùa hè số” sẽ tập trung đồng hành cùng địa phương hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; phổ cập kỹ năng số cơ bản cho người dân; hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ đảng viên thực hiện thủ tục hành chính số; truyền thông nâng cao nhận thức chuyển đổi số; đồng hành cùng hộ kinh doanh, tiểu thương chuyển đổi số; đưa ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đến gần với người dân; hỗ trợ chỉnh lý, số hóa tài liệu, làm sạch dữ liệu.

Thanh niên không chỉ xây cầu, dựng nhà mà còn "mở không gian số"

Phát biểu tại lễ ra quân, ông Đặng Minh Thông đánh giá đây là đợt xuất quân tình nguyện đầu tiên của tuổi trẻ Thành phố sau dấu mốc chuyển đổi mô hình hành chính, thể hiện tinh thần tiên phong, khả năng thích ứng và trách nhiệm của thanh niên trước những yêu cầu phát triển mới.

Ông Đặng Minh Thông, Phó Bí thư Thành ủy TP.HCM phát biểu tại buổi lễ.

Ông ghi nhận và đánh giá cao vai trò của lực lượng thanh niên trong việc đồng hành cùng chính quyền địa phương hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, nâng cao kỹ năng số và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến.

“Thanh niên bây giờ không chỉ là xây cầu, dựng nhà mà còn mở không gian số, nâng cao năng lực số cho người dân, giúp người dân tiếp cận công nghệ, thích ứng với nền hành chính số, kinh tế số và xã hội số”, ông Đặng Minh Thông nhấn mạnh.

Theo lãnh đạo Thành phố, việc đưa các hoạt động hỗ trợ chuyển đổi số đến tận khu dân cư không chỉ giúp người dân tiếp cận công nghệ thuận lợi hơn mà còn góp phần xây dựng nền tảng công dân số từ cơ sở, là yếu tố quan trọng trong quá trình phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Đưa công nghệ đến gần hơn với người dân

Ngay sau lễ ra quân, Ngày hội “Điểm chạm số” được tổ chức tại Công viên Văn Lang với 5 không gian trải nghiệm gồm Công dân số, Đảng viên số, Kinh tế số và Hộ kinh doanh, Kỹ năng số cơ bản và Chữ ký số. Thông qua các hoạt động tương tác trực tiếp, người dân có cơ hội tiếp cận những nền tảng, dịch vụ và tiện ích số gắn liền với nhu cầu thực tế trong cuộc sống hằng ngày.

Các đại biểu tham quan, trải nghiệm các giải pháp công nghệ và nền tảng số tại Ngày hội “Điểm chạm số”.

Với sự đồng hành của các doanh nghiệp công nghệ cùng lực lượng chiến sĩ “Mùa hè số”, ngày hội góp phần lan tỏa phong trào “Bình dân học vụ số”, hỗ trợ người dân từng bước làm quen với các ứng dụng số thiết yếu. Từ việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, chữ ký số đến các nền tảng số phục vụ học tập, lao động và kinh doanh, công nghệ được đưa đến gần hơn với cộng đồng theo cách trực quan và dễ tiếp cận.

Hoạt động này không chỉ góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân mà còn tạo thêm động lực để thúc đẩy quá trình xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số từ cơ sở.

Nguyễn Tuyết

Sáng 30/5 tại Trường Đại học Nông Lâm TP.HCM, lễ phát động Hội thi Thử thách Trí tuệ nhân tạo (AI Challenge) TP. HCM năm 2026 đã mở màn cho hành trình khám phá, sáng tạo và ứng dụng AI vào thực tiễn cuộc sống.

Đây cũng là một trong những hoạt động nổi bật nằm trong khuôn khổ Liên hoan Tuổi trẻ Sáng tạo Thành phố Hồ Chí Minh năm 2026, góp phần lan tỏa tinh thần đổi mới sáng tạo, khơi dậy niềm đam mê nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ trong thế hệ trẻ Thành phố.

Các đại biểu thực hiện nghi thức khai mạc.

Hội thi do Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM chủ trì phối hợp với Đại học Quốc gia TP.HCM, Sở Giáo dục và Đào tạo TP.HCM, Thành Đoàn TP.HCM, Hội Tin học TP.HCM và Công ty TNHH MTV Phát triển Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) tổ chức.

Hội thi hướng đến mục tiêu thúc đẩy phong trào học tập tin học, đặc biệt là nghiên cứu và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), góp phần phục vụ chương trình xây dựng TP.HCM trở thành đô thị thông minh. Đồng thời, chương trình khuyến khích các cá nhân, nhóm nghiên cứu trong và ngoài nước đề xuất, phát triển các giải pháp AI tiên tiến nhằm giải quyết những bài toán thực tiễn của Thành phố trong nhiều lĩnh vực như giáo dục, y tế, giao thông, đô thị thông minh...

Mở rộng không gian sáng tạo AI cho thế hệ trẻ

Năm nay, các đội thi sẽ phát triển giải pháp Trợ lý ảo thông minh hỗ trợ phân tích và truy xuất thông tin chuyên sâu từ dữ liệu lớn multimedia (hình ảnh, âm thanh và văn bản). Cuộc thi được tổ chức theo hình thức cuộc thi khoa học, tương tự các cuộc thi (challenge) thường được tổ chức trên thế giới nhằm tìm kiếm các giải pháp hiệu quả cho các vấn đề mới đang được quan tâm nhằm phục vụ cuộc sống.

Bài toán trong Hội thi năm 2026 là Trợ lý ảo thông minh hỗ trợ phân tích và truy xuất thông tin chuyên sâu trong dữ liệu lớn multimedia, thể thức tương tự cuộc thi quốc tế Lifelog Search Challenge (LSC) và Video Browser Showdown (VBS).

Theo xu hướng của cộng đồng nghiên cứu trên thế giới, Hội thi AI Challenge 2026 sẽ hướng đến 02 hình thức thi:

+ Hình thức truyền thống: người dùng sẽ sử dụng công cụ Trợ lý ảo thông minh của nhóm mình để xử lý truy vấn thông tin từ kho dữ liệu multimedia;

+ Hình thức tự động: Hội thi sẽ thử nghiệm đưa thêm hình thức thi tự động giữa các Trợ lý ảo thông minh của các nhóm.

Hội thi khuyến khích thí sinh phát triển và tích hợp các giải pháp phục vụ xử lý dữ liệu lớn, xử lý dữ liệu đặc thù tại Việt Nam (ngôn ngữ, âm thanh, hình ảnh), sử dụng Large Vision Language Model, AI tạo sinh và tương tác thông minh giữa các module/hệ thống…

Đối với thí sinh bảng B (học sinh THPT) được phép sử dụng công cụ có sẵn do Ban tổ chức cung cấp để thực hiện các yêu cầu của cuộc thi đưa ra.

Đặc biệt, những giải pháp xuất sắc sau quá trình đánh giá của các chuyên gia trong nước và quốc tế sẽ có cơ hội được giới thiệu tại Hội thảo quốc tế The 15th International Symposium on Information and Communication Technology (SoICT 2026), Một số phương pháp tiềm năng, độc đáo và đạt kết quả cao có thể được chọn để gửi đăng trong Special issue trên tạp chí Multimedia Tools and Applications (Tạp chí nhóm Q1). Các đội thi còn được kết nối với các chuyên gia, nhà khoa học để tiếp tục hoàn thiện giải pháp, hỗ trợ phát triển sản phẩm, đăng ký sở hữu trí tuệ...

Thông qua hội thi, Ban Tổ chức kỳ vọng lan tỏa tinh thần sáng tạo, đổi mới khoa học - công nghệ, thu hút sự tham gia của cộng đồng nghiên cứu trong nước và quốc tế, từ đó hình thành các giải pháp có khả năng ứng dụng rộng rãi không chỉ tại TP.HCM mà còn trên phạm vi cả nước và vươn ra khu vực, quốc tế.

Nguyễn Tuyết

Để ngăn ngừa triệt để các rủi ro từ bản chất vận hành và hiện tượng ảo giác của Al, công chức cần phải tuân thủ nguyên tắc tuyệt đối không sử dụng trực tiếp sản phẩm từ Al làm văn bản trình ký khi chưa qua rà soát thủ công.

Không chỉ vậy, công chức cũng cần chuyển trạng thái từ tin tưởng công nghệ thụ động sang hoài nghi lành mạnh; thấu hiểu bản chất AI để chủ động kiểm chứng dữ liệu, bóc tách lỗi sai, cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao, thuần thục quy trình “Khử định danh” văn bản hành chính chứa thông tin công dân trước khi khai thác hỗ trợ từ Al.

Đó là những nội dung quan trọng được phổ biến trong buổi tập huấn “Trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi số và an toàn thông tin trong hỗ trợ công tác hành chính” do Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức ở phường Diên Hồng vào ngày 29/5/2026.

Công tác chuyển đổi số và hiện đại hóa nền hành chính công tại UBND cấp xã là nhiệm vụ trọng tâm nhằm xây dựng một chính quyền số tinh gọn, hiệu quả, phục vụ nhân dân. Trong tiến trình này, việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh như một công cụ hỗ trợ nghiệp vụ soạn thảo văn bản, tổng hợp tài liệu và xây dựng kế hoạch tuyên truyền đã mang lại những bước tiến vượt bậc về mặt hiệu suất thời gian cho công chức. Tuy nhiên, sự giao thoa giữa công nghệ số hiện đại và quy trình quản lý hành chính nhà nước cũng đặt ra những rủi ro an ninh nghiêm trọng chưa từng có, điển hình như sự lạm dụng công nghệ dẫn tới ỷ lại thuật toán, nhập liệu thiếu an toàn, làm lộ lọt thông tin cư dân, hoặc vô tình lan truyền tin giả do lỗi ảo giác của Al.

Để ngăn ngừa triệt để các rủi ro từ bản chất vận hành và hiện tượng ảo giác của Al, công chức khi sử dụng công nghệ phải tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc: “Tuyệt đối không sử dụng trực tiếp sản phẩm từ Al làm văn bản trình ký khi chưa qua rà soát thủ công”. Mọi nội dung do Al tạo ra chỉ được coi là tài liệu tham khảo thô, phục vụ mục đích định hình cấu trúc hoặc gợi ý từ ngữ. Toàn bộ thông tin mang tính trạng thái pháp lý, số liệu báo cáo bắt buộc phải được đối chiếu trực tiếp với các nguồn văn bản gốc của quy phạm pháp luật hiện hành và cơ sở dữ liệu quản lý thực tế của địa phương trước khi đưa vào thể thức văn bản hành chính chính thức.

Để chuẩn hóa quy trình xử lý văn bản có sự hỗ trợ của AI, công chức phải tuân thủ nghiêm ngặt quy trinh 3 bước kiểm chứng dữ liệu văn bản từ AI:

+ Bước 1: Phân lập dữ liệu có rủi ro lỗi cao. Công chức rà soát toàn bộ văn bản do Al khởi tạo và chủ động bóc tách, khoanh vùng các thông tin mang tính trạng thái cốt lõi. Những nhóm thông tin có tần suất xảy ra hiện tượng "ảo giác dữ liệu" cao nhất có thể gồm: căn cứ pháp lý, số liệu định lượng (số liệu thống kê, chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội…) và thông tin định danh (tên các cơ quan ban hành, chức danh người có thẩm quyền ký, địa danh hành chính cụ thể…)

+ Bước 2: Truy vết nguồn gốc dữ liệu thủ công. Sau khi đã phân lập được các thông tin trọng yếu, công chức tuyệt đối không sử dụng các đường liên kết (hyperlink) do Al cung cấp (nếu có), vì hệ thống hoàn toàn có thể tự bịa đặt các liên kết giả mạo. Thay vào đó, công chức phải tiến hành đối chiếu thủ công trực tiếp thông qua các nguồn thông tin chính thống và có giá trị pháp lý, như: Cơ sở dữ liệu quốc gia về văn bản quy phạm pháp luật; Cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước; Hồ sơ lưu trữ thực tế tại cơ quan.

+ Bước 3: Tham vấn bộ phận chuyên môn nội bộ. Mỗi văn bản hành chính cấp xã thường liên quan đến nhiều lĩnh vực quản lý khác nhau. Do đó, bước cuối cùng trong quy trình là thiết lập cơ chế kiểm tra chéo liên phòng ban để trao đổi nhanh hoặc lấy ý kiến chuyên môn đối với những nội dung phức tạp, chưa rõ ràng giữa các căn cứ.

Hoàng Kim

Điểm nhấn mang tính đột phá của Ngày hội năm nay là sự cộng hưởng chặt chẽ giữa chiến dịch tình nguyện “Mùa hè số” với thực tiễn vận hành của mô hình chính quyền 2 cấp sau sáp nhập địa giới hành chính.

Với không gian gồm 5 trạm trải nghiệm số ở Ngày hội “Điểm chạm số 2026” (tại Công viên Văn Lang - 238 đường An Dương Vương, phường An Đông, Thành phố Hồ Chí Minh), Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh và Thành Đoàn Thành phố đã tạo bước đi tiên phong trong việc định hình kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào thực tiễn đời sống hằng ngày của người dân. Ngày hội đặc biệt tập trung hỗ trợ các nhóm yếu thế, người lớn tuổi và các hộ kinh doanh, bảo đảm quyền tiếp cận công nghệ công bằng, nhân văn và toàn diện cho mọi tầng lớp nhân dân. Toàn bộ chương trình cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn thông tin, an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

(1) Trạm “Công dân số”: Hỗ trợ kích hoạt tài khoản VNeID mức độ 2, tích hợp “Sổ sức khỏe điện tử”, tra cứu ứng dụng VssID và nộp hồ sơ qua ứng dụng Công dân số Thành phố. Trạm cũng tổ chức xác thực, cấp phát chữ ký số công cộng miễn phí, hỗ trợ hiện diện trực tuyến với tên miền “.vn” và thực hiện thăm khám sức khỏe miễn phí cho người dân.

(2) Trạm “Đảng viên số”: Hỗ trợ trực tiếp cho các thế hệ Đảng viên tiếp cận và cài đặt ứng dụng Sổ tay Đảng viên điện tử. Đồng thời, hướng dẫn số hóa quy trình nghiệp vụ chuyển sinh hoạt Đảng, trích nộp Đảng phí trực tuyến không dùng tiền mặt và ứng dụng họp trực tuyến bảo mật trong sinh hoạt Chi bộ, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn thông tin.

(3) Trạm “Kinh tế số và Hộ kinh doanh”: Các ngân hàng thương mại và doanh nghiệp công nghệ trực tiếp hỗ trợ tiểu thương mở tài khoản, xuất mã VietQR phục vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Người dân được hướng dẫn cài đặt eTax Mobile để nộp thuế điện tử, tiếp cận giải pháp hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, trải nghiệm phần mềm kế toán và bán hàng (MISA, Hilo, Sapo, KiotViet...). Đặc biệt, tiểu thương sẽ thực hành ứng dụng các nền tảng AI như ChatGPT, Gemini, Canva AI để tạo câu lệnh (prompt) phục vụ viết văn bản quảng cáo, thiết kế hình ảnh và livestream bán hàng.

(4) Trạm “Kỹ năng số cơ bản”: Thiết kế theo mô hình sân chơi tương tác thông qua minigame trắc nghiệm “Chiến thần bảo mật” trên nền tảng Kahoot/Quizizz nhằm giúp người dân nâng cao kỹ năng nhận diện cuộc gọi Deepfake, link độc hại. Quầy trải nghiệm “Thử thách tin giả (Fake News Challenge)” giúp người tham gia trực tiếp phân loại thông tin thật - giả dựa trên Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội tại Việt Nam.

(5) Trạm “Chữ ký số”: không gian trải nghiệm của các tổ chức chứng thực; tại đây các đại biểu, người dân sẽ được hỗ nhằm thực hiện quy trình xác thực thông tin, đăng ký và cấp phát chữ ký số công cộng cho người dân; đồng thời hướng dẫn trực tiếp các thao tác ký số trên tài liệu điện tử, hợp đồng dân sự, hồ sơ trực tuyến và các nền tảng dịch vụ công, giúp người dân từng bước hình thành kỹ năng sử dụng chữ ký số trong các giao dịch số hằng ngày.

Ngày hội “Điểm chạm số 2026” - Tập huấn kỹ năng trí tuệ nhân tạo và phổ cập chữ ký số toàn dân là chuỗi hoạt động điểm nhấn mang ý nghĩa bản lề, thiết thực chào mừng Ngày Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo Việt Nam năm 2026 trên địa bàn Thành phố. Chuỗi hoạt động khẳng định mạnh mẽ cam kết của Thành phố trong việc xây dựng mô hình phát triển lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, chủ thể và động lực; từ đó tạo bước đột phá đưa kỹ năng số và tư duy ứng dụng AI về tận cơ sở, thúc đẩy tiến trình xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số toàn diện trên địa bàn. Ngày hội cũng mang ý nghĩa chính trị sâu sắc khi trực tiếp thúc đẩy công tác chuyển đổi số trong công tác Đảng thông qua việc hướng dẫn phổ cập Sổ tay Đảng viên điện tử và số hóa các quy trình nghiệp vụ hành chính Đảng trên môi trường điện tử, góp phần xây dựng tổ chức Đảng vững mạnh, hiện đại.

Hoàng Kim

Ứng dụng AI hỗ trợ công tác tuyên truyền là một trong những cách để Tổ Công nghệ số cộng đồng giúp người dân tiếp cận kỹ năng số và dịch vụ số dễ dàng hơn.

Đó là một trong những nội dung quan trọng đã được Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp cùng Google Việt Nam phổ biến tại chương trình Tập huấn ứng dụng Trí tuệ nhân tạo cho thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng diễn ra vào ngày 28/5/2026. Hơn 29.000 thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng đã tham gia tập huấn trực tuyến, tạo nên một chiến dịch phổ cập trí tuệ nhân tạo (AI) quy mô lớn từ cơ sở.

Trong khuôn khổ chương trình, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng được tập huấn đặc biệt nhằm trang bị kiến thức nền tảng và kỹ năng ứng dụng AI vào công tác chuyên môn tại địa phương, được chia sẻ rõ ràng về cách khai thác các công cụ AI hỗ trợ công tác tuyên truyền, giúp người dân tiếp cận kỹ năng số và dịch vụ số dễ dàng hơn. Qua đó, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng giữ vững vị trí lực lượng nòng cốt tiên phong với phương châm hành động “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, triển khai tốt hơn công tác phổ cập kỹ năng số toàn diện cho người dân trên địa bàn Thành phố. Không chỉ vậy, báo cáo viên còn cập nhật các xu hướng công nghệ AI tiên tiến hiện nay, đồng thời hướng dẫn triển khai, lan tỏa học liệu thực tế tại địa phương.

Chương trình Tập huấn ứng dụng Trí tuệ nhân tạo cho thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng đã mang đến những kiến thức công nghệ thực tiễn để thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng nâng cao hiệu quả công tác và hỗ trợ nhân dân tốt hơn. Chương trình cũng góp phần thực hiện tinh thần chỉ đạo của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số triển khai phong trào "Bình dân học vụ số", của Bộ Khoa học và Công nghệ về việc phát huy tối đa vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng gắn liền với phong trào thi đua “Bình dân học vụ số”.

Hoàng Kim