TP.HCM đẩy mạnh đào tạo AI cho cán bộ công chức: Lớp học thứ hai – chuyển đổi toàn diện trong nền hành chính số

Ngày 16/4, tại Trường Cao đẳng Kiến trúc - Xây dựng TP.HCM (xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh), lớp học thứ hai trong khuôn khổ chương trình bồi dưỡng nguồn nhân lực trí tuệ nhân tạo (AI) cho cán bộ công chức Thành phố chính thức diễn ra. Chương trình được tổ chức trong bối cảnh triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị, tập trung vào định hướng tăng cường chuyển đổi số, nâng cao chất lượng đội ngũ công chức và thực hiện chủ trương sát nhập, tinh gọn bộ máy hành chính nhà nước.

Năm 2025 được xem là cột mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi số toàn diện của TP.HCM. Với tầm nhìn chiến lược, Thành phố đã chủ động triển khai chương trình bồi dưỡng nguồn nhân lực AI, bắt đầu từ tháng 3/2025 thực hiện theo Kế hoạch liên tịch giữa Sở Khoa học và Công nghệ và Sở Nội vụ TP.HCM, chương trình không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu thành tựu trí tuệ nhân tạo, mà hướng đến việc tái cấu trúc tư duy hành chính, xây dựng đội ngũ công chức “đa nhiệm”, thích nghi nhanh và làm chủ công nghệ.

Lớp thứ hai của chương trình diễn ra ngày 16/4, thu hút đông đảo cán bộ, công chức làm việc trong nhiều lĩnh vực như tư pháp - hộ tịch, quản lý đô thị, tài chính - kế hoạch, văn phòng - thống kê…, từ các địa bàn quận 6, 7, 8, huyện Cần Giờ, Nhà Bè và Bình Chánh đến tham dự.

Theo TS. Nguyễn Hồng Bửu Long - Giảng viên Khoa Công nghệ Thông tin, Trường Đại học Khoa học tự nhiên, ĐHQG TP.HCM, việc trang bị cho cán bộ công chức khả năng sử dụng các công cụ AI là một yêu cầu bắt buộc trong thời đại số. Trí tuệ nhân tạo không phải là tương lai xa xôi, mà là công cụ đang hiện diện trong mọi khía cạnh đời sống – từ tổng hợp báo cáo, quản lý văn bản đến lập kế hoạch, phân tích dữ liệu… Ngày nay, mỗi cán bộ công chức phải là một “người bạn” với công nghệ, sẵn sàng sử dụng, hiểu cách sử dụng và sử dụng một cách có trách nhiệm.

TS. Nguyễn Hồng Bửu Long - Giảng viên Khoa Công nghệ Thông tin, Trường Đại học Khoa học tự nhiên, ĐHQG TP.HCM trình bày các nội dung tại lớp bồi dưỡng ngày 16/4.

Điểm khác biệt của lớp học này so với nhiều chương trình đào tạo công chức trước đây là tính “thực học, thực hành”. Nội dung lớp bồi dưỡng được thiết kế bám sát thực tế, mô phỏng các tình huống công vụ mà cán bộ thường gặp, từ quản lý văn bản, tạo kế hoạch công tác, lập báo cáo định kỳ cho đến xây dựng bản trình chiếu phục vụ hội nghị. Từ việc sử dụng các nền tảng như ChatGPT để soạn thảo báo cáo, tạo email hành chính, tổng hợp số liệu dân cư, vẽ biểu đồ, sơ đồ, tạo bài thuyết trình tự động, đến ứng dụng Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides), Google Translate, các công cụ tìm kiếm thông minh… để phân tích dữ liệu, lập kế hoạch, theo dõi tiến độ dự án – mọi nội dung đều được thiết kế để có thể triển khai ngay sau buổi học.

Chương trình thu hút đông đảo cán bộ, công chức tham dự.

Song song với việc sử dụng AI, lớp học cũng chú trọng đến nội dung an toàn thông tin và quyền riêng tư trong việc ứng dụng các nền tảng AI. Đây được xem là yếu tố then chốt trong thời đại mà dữ liệu công dân ngày càng trở thành tài nguyên chiến lược và là mục tiêu của nhiều rủi ro bảo mật. Cụ thể, các học viên được trang bị kiến thức về cách AI thu thập, xử lý và “ghi nhớ” dữ liệu người dùng; các nguy cơ như rò rỉ dữ liệu cá nhân, mô hình AI bị khai thác để tấn công (prompt injection, data poisoning), nguy cơ mất kiểm soát quyền riêng tư; so sánh một số nền tảng AI phổ biến (Google, OpenAI, Microsoft…) về chính sách lưu trữ dữ liệu, kiểm soát truy cập, mức độ minh bạch với người dùng; các cách bảo vệ thông tin cá nhân khi sử dụng AI như: giới hạn thông tin đầu vào, sử dụng AI cục bộ (on-device), kiểm tra chính sách sử dụng, áp dụng các công cụ hỗ trợ bảo mật; trao đổi một số tình huống thực tế về vi phạm quyền riêng tư hoặc mất an toàn thông tin do AI... 

Không chỉ là một lộ trình đào tạo, chương trình bồi dưỡng nguồn nhân lực trí tuệ nhân tạo cho cán bộ công chức Thành phố thực sự là một chiến lược dài hạn để chuẩn bị cho sự thay đổi căn bản trong tư duy, phong cách làm việc và hiệu quả quản lý. Từ một nền hành chính nặng tính thủ công, TP.HCM đang hướng tới hình ảnh mới: năng động, thông minh và sẵn sàng chuyển đổi.

Lớp học ngày 16/4 là một phần trong chuỗi các lớp bồi dưỡng của chương trình, với các lớp tiếp theo dự kiến được tổ chức vào ngày 17/4 tại Trường Đại học Công Thương TP.HCM (40 Lê Trọng Tấn, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú) và ngày 18/4 tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM (56 Hoàng Diệu, phường Linh Chiểu, thành phố Thủ Đức). 

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ: ông Nguyễn Đức Tính, chuyên viên Phòng Quản lý Công nghệ và Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (điện thoại: 028.3932.6903; email: ndtinh.skhcn@tphcm.gov.vn). 

Minh Nhã (CESTI)