Đẩy mạnh triển khai Đề án 06, tăng tốc chuyển đổi số và cải cách hành chính tại Văn phòng UBND Thành phố

(Website VP) - Trong tháng 3/2026, Văn phòng UBND Thành phố đã chủ động, tích cực tham mưu và tổ chức triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, qua đó góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.

Đẩy mạnh kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu phục vụ giải quyết TTHC

Cụ thể, ngay từ đầu tháng, Văn phòng đã phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành tham mưu UBND Thành phố ban hành nhiều văn bản chỉ đạo quan trọng nhằm cụ thể hóa nhiệm vụ Đề án 06 trong năm 2026. Nổi bật là các kế hoạch triển khai Đề án, kế hoạch xây dựng và hoàn thiện cơ sở dữ liệu, kế hoạch kiểm tra cải cách hành chính, chuyển đổi số; đồng thời tham mưu thành lập Ban Chỉ đạo về dữ liệu Thành phố. Khối lượng công việc lớn với 1.339 nhiệm vụ được giao cho các cơ quan, đơn vị, địa phương; trong đó đã hoàn thành 415 nhiệm vụ, thể hiện tinh thần chủ động, quyết liệt trong công tác chỉ đạo, điều hành.

Một trong những điểm nhấn quan trọng là việc đẩy mạnh kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính. Thành phố đã triển khai kết nối hệ thống giải quyết thủ tục hành chính với Cổng Dịch vụ công Quốc gia; đồng thời tăng cường khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và ứng dụng VNeID để thay thế giấy tờ truyền thống. Việc sử dụng giấy tờ điện tử tích hợp trên tài khoản định danh điện tử đã góp phần giảm đáng kể thời gian, chi phí thực hiện thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Công tác cải cách thủ tục hành chính tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. Trong tháng, Thành phố đã công bố danh mục 1.026 thủ tục hành chính được cập nhật, bao gồm các thủ tục mới, sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ; nâng tổng số thủ tục hành chính đang áp dụng lên 2.207 thủ tục. Đáng chú ý, 100% thủ tục đủ điều kiện đã được triển khai theo hướng không phụ thuộc địa giới hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân trong tiếp cận và sử dụng dịch vụ công.

Tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến duy trì ở mức cao, với 80,1% thủ tục thực hiện toàn trình và 19,9% thực hiện một phần. Thành phố cũng đã rà soát 432 thủ tục hành chính có thể thay thế thành phần hồ sơ bằng dữ liệu số, đồng thời triển khai tái cấu trúc quy trình theo hướng tự động hóa, “điền sẵn” thông tin trên biểu mẫu điện tử, cắt giảm các khâu trung gian, nâng cao hiệu quả xử lý.

Bên cạnh đó, Văn phòng UBND Thành phố tiếp tục phát huy vai trò đầu mối điều phối, phối hợp với các cơ quan, đơn vị triển khai kiểm tra công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và Đề án 06 theo kế hoạch. Các nhiệm vụ do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao cơ bản được theo dõi, đôn đốc thực hiện.

Đáng chú ý, nội bộ Văn phòng đã có bước chuyển biến rõ nét trong ứng dụng công nghệ thông tin khi 100% cán bộ, công chức xử lý công việc trên môi trường mạng và sử dụng chữ ký số. Hệ thống trang thiết bị phục vụ số hóa hồ sơ được đầu tư đồng bộ. Việc thí điểm nền tảng chính quyền số của Thành phố bước đầu phát huy hiệu quả, hỗ trợ trực tiếp công tác chỉ đạo, điều hành với các chức năng như giao việc, theo dõi tiến độ, trao đổi nội bộ và thông báo nhanh.

Tháo gỡ các vướng mắc, bảo đảm tiến độ chung trong triển khai Đề án 06

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, việc triển khai Đề án 06 trong tháng vẫn còn một số hạn chế. Tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ còn thấp so với khối lượng được giao; một số hồ sơ, nhiệm vụ còn trễ hạn, chưa được cập nhật kịp thời trên hệ thống. Sự phối hợp giữa một số đơn vị trong xử lý công việc có lúc chưa thật sự đồng bộ, đặc biệt đối với các nội dung cần lấy ý kiến nhiều bên.

Nguyên nhân chủ yếu do khối lượng công việc tăng sau sắp xếp tổ chức bộ máy; nhiều nhiệm vụ mới, phức tạp liên quan đến dữ liệu và chuyển đổi số đòi hỏi thời gian thích nghi. Bên cạnh đó, một bộ phận cán bộ, công chức chưa thành thạo thao tác trên hệ thống điện tử, ảnh hưởng đến tiến độ xử lý và hoàn tất nhiệm vụ.

Nhìn chung, dù còn nhiều khó khăn nhưng Văn phòng UBND Thành phố đã phát huy tốt vai trò tham mưu, điều phối; kịp thời tổng hợp, báo cáo và đề xuất UBND Thành phố chỉ đạo tháo gỡ các vướng mắc phát sinh, bảo đảm tiến độ chung trong triển khai Đề án 06 trên địa bàn.

Trong tháng 4/2026, Văn phòng xác định tiếp tục rà soát các nhiệm vụ sắp đến hạn, quá hạn để tham mưu UBND Thành phố ban hành văn bản chỉ đạo, chấn chỉnh kịp thời; đồng thời phối hợp các đơn vị liên quan tổ chức kiểm tra, tháo gỡ khó khăn trong quá trình thực hiện. Song song đó, tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, cải thiện các chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trên môi trường số thông qua việc đẩy mạnh khai thác dữ liệu, giảm tối đa yêu cầu cung cấp lại giấy tờ đã được số hóa.

Cùng với đó, Văn phòng sẽ phối hợp các đơn vị triển khai các nhiệm vụ xây dựng, kết nối và vận hành Trung tâm dữ liệu quốc gia theo chỉ đạo của Chính phủ; chú trọng nâng cao chất lượng, tính đồng bộ của dữ liệu, phục vụ hiệu quả công tác quản lý và giải quyết thủ tục hành chính.

Với các giải pháp đồng bộ, quyết liệt, Văn phòng UBND Thành phố tiếp tục khẳng định vai trò nòng cốt trong tham mưu triển khai Đề án 06, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hướng đến phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Thùy Dương