Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM: Đẩy mạnh ứng dụng trợ lý ảo AI an toàn và trách nhiệm

Ngày 08/4, Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM tổ chức Hội nghị "Bản quyền trợ lý ảo trí tuệ nhân tạo (AI) cho công chức Sở Khoa học và Công nghệ". Đây là Lớp tập huấn số 5 trong chuỗi hoạt động nhằm triển khai cấp bản quyền và hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo AI trong khu vực công năm 2026 tại TP.HCM.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành động lực chính cho sự phát triển của Thành phố, việc trang bị các công cụ trí tuệ nhân tạo hiện đại để nâng cao năng suất làm việc của cán bộ, công chức là yêu cầu cấp thiết. Hội nghị tập trung vào các nội dung hướng dẫn triển khai và ứng dụng trợ lý ảo AI, bao gồm: cấp bản quyền và sử dụng trợ lý ảo AI trong khu vực công; giới thiệu hệ sinh thái Google kết hợp AI phục vụ công tác hành chính; ứng dụng Google Gemini và các trợ lý ảo AI được cấp bản quyền trong soạn thảo văn bản, tổng hợp - phân tích dữ liệu, tra cứu thông tin và xử lý tình huống nghiệp vụ hành chính công.

Ông Lê Quang, đại diện đơn vị cung cấp bản quyền trợ lý ảo AI, báo cáo viên chính của Lớp tập huấn số 5

Đại diện đơn vị cung cấp bản quyền trợ lý ảo AI, ông Lê Quang (Giám đốc đào tạo AI Edu, Giảng viên Google Gemini Academy) nêu thực trạng hiện nay nhiều cán bộ công chức sử dụng công cụ cá nhân cho mục đích công vụ tiềm ẩn các rủi ro lớn: khủng hoảng quyền sở hữu dữ liệu (dữ liệu không thuộc về cơ quan nhà nước), nguy cơ lộ lọt bí mật nhà nước qua AI và thiếu tính định danh pháp lý. Giải pháp được Sở Khoa học và Công nghệ triển khai là thiết lập "Chủ quyền số" thông qua Google Workspace Enterprise. Mô hình này giúp dữ liệu trở thành tài sản công được quản trị tập trung, đảm bảo các văn bản dự thảo và thông tin nội bộ không bị chia sẻ và dùng để huấn luyện các mô hình AI.

Ông Lê Quang hướng dẫn thực hành một số tác vụ với Google Gemini

Tại chương trình, ông Quang cũng hướng dẫn các cán bộ công chức của Sở KH&CN thực hành khai thác công cụ AI trong các nhiệm vụ, nghiệp vụ cốt lõi như: soạn thảo nội dung truyền thông, soạn thảo bài phát biểu, xử lý văn bản hành chính, trực quan hóa dữ liệu, rà soát và thẩm định… Trong đó, việc ứng dụng NotebookLM được xem như một trợ lý pháp lý chuyên sâu, giúp giảm tình trạng "ảo giác" của AI bằng cách chỉ trích xuất thông tin từ nguồn tài liệu tin cậy do người dùng cung cấp. Công cụ này cho phép cán bộ xây dựng các "Sổ tay pháp lý số" từ hàng trăm văn bản Luật, Nghị định, Thông tư để truy vấn nhanh các quy định chuyên ngành mà không cần tra cứu thủ công.

Theo lãnh đạo Sở KH&CN, bên cạnh việc thúc đẩy ứng dụng công nghệ trong khu vực công, chương trình nhấn mạnh nguyên tắc sử dụng AI an toàn và trách nhiệm. AI chỉ đóng vai trò hỗ trợ, cán bộ vẫn giữ vai trò chủ thể, chịu trách nhiệm cuối cùng đối với kết quả công việc và phải luôn kiểm duyệt nội dung với phương châm hành động "Kiểm chứng - Phản biện - Cẩn trọng".

Hội nghị tập huấn (Lớp số 5) là một phần trong chuỗi hoạt động nhằm triển khai Kế hoạch cấp bản quyền trợ lý ảo AI cho lãnh đạo, cán bộ, công chức năm 2026 do Sở KH&CN TP.HCM chủ trì thực hiện. Việc triển khai này cũng góp phần thực hiện các chủ trương, định hướng của Đảng và Nhà nước về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đồng thời cụ thể hóa Chương trình phổ cập trí tuệ nhân tạo cho công dân (AI for Citizens) giai đoạn 2025 - 2030 của TP.HCM.

Lam Vân (CISAST)