TP.HCM triển khai bồi dưỡng AI cho hơn 1000 cán bộ, công chức

Ngày 02/6, tại hội trường Ủy ban nhân dân Phường Xuân Hòa, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp cùng Sở Nội vụ TP.HCM tổ chức Lễ khai giảng và triển khai Chương trình bồi dưỡng về trí tuệ nhân tạo (AI) cho cán bộ, công chức Thành phố năm 2026.

Lễ khai giảng được tổ chức lồng ghép với lớp số 2 dành riêng cho khối cán bộ lãnh đạo thuộc Thành ủy, Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân TP.HCM. Trước đó, ngày 29/5, lớp bồi dưỡng đầu tiên dành cho khối cơ sở đã được tổ chức thành công tại Hội trường UBND Phường Diên Hồng, tạo nền tảng để triển khai đồng bộ chương trình trên phạm vi toàn Thành phố.

Phát triển nhân lực số, hướng tới nền hành chính hiện đại

Phát biểu tại lễ khai giảng, ông Nguyễn Kỳ, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM nhấn mạnh, việc nâng cao năng lực ứng dụng AI là nhiệm vụ then chốt để hiện thực hóa các mục tiêu chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số của Thành phố. Trong bối cảnh khối lượng công việc hành chính ngày càng tăng, việc trang bị kiến thức và kỹ năng khai thác AI cho đội ngũ cán bộ, công chức không chỉ đáp ứng yêu cầu thực tiễn mà còn giúp tối ưu hóa bộ máy, tinh gọn quy trình, giảm áp lực thủ công, và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Ông Nguyễn Kỳ, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM, phát biểu khai mạc và trao thư cảm ơn đội ngũ chuyên gia, báo cáo viên của chương trình  

Chương trình bồi dưỡng về AI cho cán bộ, công chức Thành phố năm 2026 được triển khai theo định hướng phát triển nguồn nhân lực số, thúc đẩy ứng dụng AI trong hoạt động quản lý nhà nước và nâng cao năng lực chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ, công chức trên địa bàn Thành phố; đồng thời cụ thể hóa mục tiêu bồi dưỡng theo Kế hoạch số 4709/KH-SKHCN của Sở Khoa học và Công nghệ và Thông báo số 8961/TB-SNV của Sở Nội vụ TP.HCM.

Trung tâm Phát triển Khoa học và Công nghệ Trẻ (TST) được giao là đơn vị Thường trực Ban tổ chức, triển khai chương trình từ ngày 29/5 đến ngày 23/6/2026, gồm 8 lớp bồi dưỡng với sự tham gia của hơn 1.000 cán bộ, công chức trong hệ thống chính trị của Thành phố. Thông qua chương trình này, học viên được trang bị kiến thức nền tảng về AI, kỹ năng khai thác hiệu quả các công cụ AI hiện đại, đồng thời thực hành ứng dụng trực tiếp vào các nghiệp vụ hành chính như soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, xử lý dữ liệu, tra cứu thông tin và xây dựng trợ lý AI hỗ trợ công việc chuyên môn.

Một trong những điểm nổi bật của chương trình là định hướng đào tạo theo nhu cầu thực tiễn của khu vực công. Thay vì chỉ giới thiệu khái niệm hay xu hướng công nghệ, nội dung khóa học tập trung vào các tình huống công việc cụ thể mà cán bộ, công chức thường xuyên gặp phải như soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, xử lý dữ liệu, tra cứu thông tin, xây dựng kế hoạch công tác, hỗ trợ truyền thông và phục vụ người dân. Mục tiêu dài hạn của Thành phố là hướng tới đào tạo 100% kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức để đáp ứng trọn vẹn yêu cầu vận hành hệ thống công vụ hiện đại, ông Nguyễn Kỳ chia sẻ.

Phương châm "30% lý thuyết - 70% thực hành"

Theo Ban tổ chức, chuỗi 8 lớp bồi dưỡng, tập huấn được thiết kế theo hướng thực tiễn, lấy người học làm trung tâm với phương châm "30% lý thuyết - 70% thực hành". Học viên được yêu cầu mang theo thiết bị cá nhân để trực tiếp thao tác thực hành trên nền tảng các công cụ trợ lý ảo AI đã được Sở KH&CN cấp tài khoản.

Tại lớp tập huấn số 2 ngày 02/6, gần 100 học viên được hướng dẫn trực tiếp bởi PGS.TS. Trần Minh Triết, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM) và đội ngũ trợ giảng công nghệ. Nội dung đào tạo được chia thành bốn chuyên đề trọng tâm gồm: Tổng quan AI và chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước; Ứng dụng AI trong công tác hành chính, văn phòng và phục vụ người dân; An toàn thông tin, bảo mật dữ liệu và đạo đức trong sử dụng AI; Thực hành công cụ AI hỗ trợ công việc hành chính.

PGS.TS. Trần Minh Triết, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, báo cáo viên chính của chương trình 

Trong khuôn khổ lớp tập huấn, học viên trực tiếp thực hành với các tài khoản Gemini Pro đã được Sở KH&CN TP.HCM triển khai cấp bản quyền cho các cơ quan, đơn vị từ tháng 5/2026. Thông qua các công cụ này, học viên thực hành các tác vụ như tổng hợp thông tin, phân tích dữ liệu, soạn thảo văn bản hành chính, xây dựng báo cáo, thiết kế slide trình chiếu và xử lý tài liệu chuyên môn.

Đặc biệt, công cụ NotebookLM được giới thiệu như một giải pháp hỗ trợ cán bộ, công chức tương tác với các tài liệu chuyên ngành có dung lượng lớn. Người học có thể yêu cầu hệ thống tóm tắt nội dung, trích xuất thông tin quan trọng, xây dựng sơ đồ tư duy hoặc đối chiếu các quy định pháp luật trong thời gian ngắn.

Các học viên trực tiếp thực hành với các công trợ lý ảo AI đã được Sở KH&CN TP.HCM cấp tài khoản

Bên cạnh đó, lớp tập huấn cũng dành nhiều thời lượng cho các nội dung về bảo mật dữ liệu, an toàn thông tin và đạo đức trong sử dụng AI. Các học viên được hướng dẫn nhận diện nguy cơ rò rỉ dữ liệu, hiện tượng "ảo giác AI", tin giả, nội dung giả mạo và các rủi ro phát sinh khi đưa dữ liệu công vụ lên các nền tảng trực tuyến; hướng dẫn khai thác hiệu quả các mô hình AI Agent, kỹ thuật xây dựng câu lệnh (Prompt Engineering) phù hợp với yêu cầu xử lý công việc trong khu vực công và quy chuẩn văn bản hành chính. Qua đó, từng bước chuyển từ tư duy sử dụng công cụ sang tư duy quản trị và phối hợp làm việc cùng các "trợ lý số".

PGS.TS. Trần Minh Triết cho rằng, nền hành chính thông minh phải được xây dựng trên nền tảng dữ liệu "đúng - đủ - sạch - sống", trong đó yếu tố "sống" thể hiện khả năng cập nhật liên tục và liên thông dữ liệu giữa các hệ thống. Đây là điều kiện quan trọng để AI có thể hỗ trợ phân tích, dự báo và ra quyết định chính xác hơn trong quản lý Nhà nước.

Theo ông, trong nền hành chính số, AI có thể đảm nhận vai trò của một "trợ lý số", giúp xử lý khối lượng lớn công việc, rút ngắn thời gian thực hiện các công việc lặp đi lặp lại, hỗ trợ phân tích và tổng hợp thông tin, giảm thiểu sai sót. Tuy nhiên, con người vẫn là chủ thể quyết định cuối cùng, chịu trách nhiệm đánh giá, kiểm chứng và đưa ra các quyết sách dựa trên những gợi ý của AI. "AI không thay thế cán bộ, công chức. AI giúp mỗi cán bộ, công chức làm việc nhanh hơn, hiệu quả hơn và có thêm thời gian tập trung cho các nhiệm vụ đòi hỏi tư duy, kinh nghiệm và trách nhiệm của con người", ông nhấn mạnh.

Lam Vân