TP.HCM phát triển nền tảng cá nhân hóa ốp lưng điện thoại, thúc đẩy hệ sinh thái sản phẩm in theo yêu cầu

Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM vừa tổ chức Hội đồng tư vấn nghiệm thu nhiệm vụ khoa học và công nghệ (KH&CN) "Giải pháp cá nhân hóa ốp lưng điện thoại" do Trung tâm Ươm tạo Doanh nghiệp nhỏ và vừa đổi mới sáng tạo Victory chủ trì, CN. Vi Nhật Minh làm chủ nhiệm.

Nhiệm vụ được Sở Khoa học và Công nghệ phê duyệt thực hiện trong khuôn khổ Chương trình hỗ trợ dự án đổi mới sáng tạo, khởi nghiệp sáng tạo giai đoạn tăng tốc (theo Nghị quyết 20), với mục tiêu phát triển nền tảng in theo yêu cầu – POD (Print on Demand) tại Việt Nam, xây dựng hệ sinh thái cá nhân hóa sản phẩm phụ kiện điện thoại toàn diện. Kết quả từ nhiệm vụ không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua nền tảng thiết kế sáng tạo, mà còn mở ra hướng tiếp cận mới trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm cá nhân hóa tại TP.HCM.

Theo nhóm nghiên cứu, trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ, xu hướng cá nhân hóa sản phẩm đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong nhiều lĩnh vực. Ngành phụ kiện điện thoại toàn cầu đang tăng trưởng ổn định, dự báo quy mô thị trường ốp lưng điện thoại đạt hơn 35 tỷ USD vào năm 2030. Trong đó nhu cầu về sản phẩm mang dấu ấn cá nhân ngày càng gia tăng, đặc biệt ở nhóm người tiêu dùng trẻ. Tại Việt Nam, với tỷ lệ sử dụng smartphone trên 70%, thị trường phụ kiện – nhất là ốp lưng điện thoại – không chỉ dừng lại ở chức năng bảo vệ mà đã trở thành phương tiện thể hiện cá tính, phong cách sống.

Tuy nhiên, phần lớn thị trường trong nước hiện nay vẫn phụ thuộc vào hàng nhập khẩu hàng loạt, thiếu vắng các nền tảng nội địa chuyên nghiệp cho phép người dùng tự tay thiết kế sản phẩm. Với nhiệm vụ này, nhóm nghiên cứu đặt trọng tâm vào việc phát triển nền tảng công nghệ cho phép người dùng tự thiết kế sản phẩm, phục vụ đa dạng khách hàng, từ cá nhân (B2C) đến các tổ chức, doanh nghiệp (B2B). Nhóm đã triển khai các nội dung như: xây dựng kế hoạch kinh doanh ba năm và hoàn thiện năng lực tổ chức; xây dựng kế hoạch tiếp cận khách hàng doanh nghiệp; nâng cấp và hoàn thiện nền tảng công nghệ thiết kế trực tuyến mcasedesign.com; khảo sát và đánh giá thị trường phụ kiện điện thoại; kết nối và phát triển cộng đồng nhà thiết kế đồ họa;…

Đại diện nhóm nghiên cứu MCARE (ngoài cùng bên phải) trả lời các câu hỏi của thành viên hội đồng nghiệm thu nhiệm vụ  

Đại diện nhóm nghiên cứu cho biết, một trong những điểm mới nổi bật của nhiệm vụ là phát triển nền tảng POD nội địa tích hợp công cụ thiết kế trực tuyến, cho phép khách hàng "đồng sáng tạo" sản phẩm mà không cần kỹ năng đồ họa chuyên sâu. Bên cạnh đó, mô hình được xây dựng theo hướng mở, kết nối người tiêu dùng - doanh nghiệp - cộng đồng nhà thiết kế. Đây là hướng tiếp cận mới tại Việt Nam, không chỉ tạo ra sản phẩm cá nhân hóa mà còn hình thành hệ sinh thái sáng tạo, nơi các designer có thể tham gia thiết kế, phân phối và hưởng lợi từ sản phẩm của mình. Ngoài ra, việc ứng dụng các công cụ phân tích, quản trị hiện đại như RFM, CRM vào hoạt động kinh doanh phụ kiện điện thoại cũng là bước tiến đáng chú ý, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành và chăm sóc khách hàng.

Một số mẫu sản phẩm của nhiệm vụ

Các kết quả của nhiệm vụ được ứng dụng vào hoạt động của MCASE (một doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh ốp lưng điện thoại cá nhân hóa theo mô hình POD) và tạo ra những tác động tích cực. Cụ thể như: nền tảng công nghệ mcasedesign.com được nâng cấp, cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí vận hành; kế hoạch kinh doanh ba năm (2025-2027) tạo cơ sở để kêu gọi vốn đầu tư, giúp doanh nghiệp tăng giá trị đơn hàng trung bình, hướng tới mục tiêu doanh thu từ 2,7 - 3 tỷ đồng vào năm 2027. Thông qua thực hiện nhiệm vụ, nhóm nghiên cứu MCASE cũng phát triển được mạng lưới cộng đồng nhà thiết kế sáng tạo, thu hút hàng chục nhà thiết kế tham gia nền tảng, đóng góp hàng trăm mẫu thiết kế mới; đồng thời mở rộng tệp khách hàng B2B, bước đầu cho thấy nền tảng có khả năng đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa đa dạng, từ khách hàng cá nhân đến doanh nghiệp có nhu cầu quà tặng thương hiệu.

Hội đồng tư vấn nghiệm thu nhiệm vụ tại Sở KH&CN TP.HCM ngày 02/4/2026  

Hội đồng nghiệm thu nhận định mô hình POD có thể triển khai hiệu quả tại Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử và kinh tế sáng tạo phát triển nhanh. Việc thực hiện nhiệm vụ này trong khuôn khổ Chương trình hỗ trợ khởi nghiệp sáng tạo theo Nghị quyết 20 của TP.HCM giúp MCASE giải quyết một số thách thức nội tại của doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo, qua đó đóng góp vào mục tiêu phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo của Thành phố. Sản phẩm của nhiệm vụ không chỉ dừng lại ở các dòng ốp lưng cho iPhone (chiếm 75% thị phần người dùng trẻ tại TP.HCM), mà còn mở rộng sang các dòng điện thoại Samsung và các loại phụ kiện khác nhằm gia tăng giá trị sản phẩm nhờ yếu tố cá nhân hóa. Việc phát triển nền tảng cá nhân hóa ốp lưng điện thoại dựa trên mô hình in theo yêu cầu (POD) cũng góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt, thúc đẩy thương mại hóa sản phẩm in theo yêu cầu, đặc biệt trong phân khúc khách hàng doanh nghiệp, hướng tới phát triển bền vững.

Lam Vân (CISAST)