SỞ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Người dân và cộng đồng doanh nghiệp tại TP.HCM đã có những phản hồi rất tích cực đối với nỗ lực mạnh mẽ trong cải cách hành chính gắn liền với chuyển đổi số.

Theo thông tin do Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM cung cấp tại buổi họp báo về các vấn đề kinh tế xã hội trên địa bàn vào chiều 28/5, mức độ hài lòng của người dân đối với việc giải quyết các thủ tục hành chính ở TP.HCM đã đạt tỷ lệ cao ấn tượng là 96,5% (thống kê 5 tháng đầu năm nay).

Kết quả tích cực này phản ánh hiệu quả từ quyết tâm của TP.HCM trong việc xây dựng mô hình quản trị đô thị hiện đại, thông minh và lấy người dân làm trung tâm phục vụ, hướng tới mục tiêu duy trì vị trí vững chắc trong nhóm bốn địa phương dẫn đầu cả nước về chỉ số chuyển đổi số cấp tỉnh.

Để đạt được tỷ lệ hài lòng rất cao từ người dân, TP.HCM đã tập trung đẩy mạnh toàn diện các dịch vụ công trực tuyến gắn liền với việc cải tổ hạ tầng số.

Người dân được robot phục vụ trong thủ tục hành chính ở phường Thủ Đức, TP.HCM. Ảnh: K. Sáng

Theo Sở Khoa học và Công nghệ, trong 5 tháng đầu năm 2026, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố đã tiếp nhận gần 1,5 triệu hồ sơ, trong đó số lượng hồ sơ được người dân tự nguyện thực hiện hoàn toàn qua môi trường trực tuyến lên tới khoảng 1,3 triệu hồ sơ.

 

Hiện nay, thành phố đã đưa vào vận hành tổng cộng 1.636 thủ tục hành chính đủ điều kiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình, áp dụng thống nhất và liên thông đồng bộ từ cấp thành phố cho đến toàn bộ 168 xã, phường và đặc khu.

Hiệu năng xử lý công việc của bộ máy chính quyền cũng được nâng cấp mạnh mẽ nhờ dòng chảy dữ liệu thông suốt và các công cụ hỗ trợ hiện đại, theo Sở Khoa học và Công nghệ.

Quá trình giải quyết thủ tục đã đạt những thông số kỹ thuật rất tích cực với tỷ lệ hồ sơ được cấp kết quả điện tử đạt 92,67%, tỷ lệ hồ sơ và kết quả giải quyết được số hóa hoàn toàn đạt 92,18%, tạo điều kiện cho tỷ lệ tái khai thác, sử dụng lại thông tin dữ liệu số hóa đạt 91,53%.

Sở Khoa học và Công nghệ cho biết việc các cơ quan, đơn vị được cấp tài khoản ứng dụng trí tuệ nhân tạo trợ lý công việc đã giúp cán bộ, công chức tăng tốc độ xử lý hồ sơ, giảm thiểu thời gian chờ đợi cho người dân.

Bên cạnh đó, chỉ số hài lòng của người dân còn được củng cố dựa trên những tác động trực tiếp của công nghệ dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo AI vào đời sống an sinh xã hội thường nhật. Trong lĩnh vực quản lý đô thị, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để điều chỉnh linh hoạt chu kỳ đèn tín hiệu tại 216 nút giao thông trọng điểm đã giúp tăng vận tốc lưu thông trung bình từ 10% đến 15%, giảm bớt áp lực ùn tắc rõ rệt trên các tuyến đường chính.

Popup Image

Hai chú robot hỗ trợ người dân đến làm thủ tục hành chính ở phường Thủ Đức, TP.HCM. Ảnh: K. Sáng

Đối với công tác an ninh trật tự, việc đưa vào vận hành hệ thống ứng dụng SOS An ninh trật tự kết hợp định vị GPS tự động điều phối về công an cấp cơ sở đã giúp rút ngắn thời gian xử lý tin báo khẩn cấp từ mức 5 đến 10 phút trước đây xuống chỉ còn 1 đến 2 phút.

Đặc biệt, mảng y tế kỹ thuật số của thành phố ghi nhận bước chuyển mình lớn khi dẫn đầu cả nước với hơn 99% bệnh viện triển khai bệnh án điện tử. Hệ thống đã thực hiện tích hợp thành công hơn 3,1 triệu hồ sơ sức khỏe, cùng hàng trăm nghìn giấy chuyển tuyến và giấy hẹn khám lại lên nền tảng định danh VNeID, giúp tối ưu hóa toàn bộ quy trình khám chữa bệnh cho người dân.

Sự hài lòng của người dân còn được củng cố thông qua việc thành phố liên tục cải tiến và đa dạng hóa các kênh tương tác trực tiếp giữa chính quyền với người dân trên không gian mạng, theo Sở Khoa học và Công nghệ.

Cụ thể, Ứng dụng Công dân số của thành phố hiện đã thu hút hơn 6 triệu lượt tương tác tính từ đầu năm nhờ tích hợp hàng loạt tiện ích thiết yếu hàng ngày như quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử, tra cứu kết quả học tập của học sinh, theo dõi quy hoạch đất đai và tiếp nhận phản ánh an ninh trật tự.

Đồng thời, việc triển khai thí điểm các mô hình Kiosk thông minh và Trạm công dân số tại các khu dân cư đang giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công miễn phí, kích hoạt tài khoản định danh và thanh toán không dùng tiền mặt một cách thuận tiện nhất.

Nguồn: https://danviet.vn/

TPHCM sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp có tỉ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt trên 99,5%.

TPHCM vận hành mô hình chính quyền 2 cấp, hồ sơ đúng hạn đạt trên 99,5%

Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TPHCM Trần Lưu Quang chủ trì hội nghị. Ảnh: Minh Quân

Sáng 28.5, Thành ủy TPHCM tổ chức Hội nghị “Sơ kết 1 năm vận hành mô hình tổ chức tổng thể của hệ thống chính trị, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp”.

Báo cáo tại hội nghị, bà Văn Thị Bạch Tuyết - Phó Bí thư Thành ủy TPHCM - cho biết sau một năm triển khai, Thành phố đã tập trung sắp xếp tổ chức bộ máy, kiện toàn đội ngũ cán bộ, đẩy mạnh phân cấp, phân quyền và cải cách hành chính.

TPHCM đã giảm 10/15 đảng bộ cấp trên cơ sở trực thuộc Thành ủy; giảm 4/9 đơn vị sự nghiệp trực thuộc Thành ủy. Riêng các đơn vị trực thuộc Cơ quan Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố được tổ chức lại từ 55 đơn vị xuống còn 6 đơn vị, giảm 89,1%.

Đối với hệ thống chính quyền, Thành phố giảm 2/6 cơ quan hành chính khác và giảm 27/43 cơ quan chuyên môn thuộc UBND Thành phố. Ở cấp xã, TPHCM sắp xếp từ 441 đơn vị còn 168 xã, phường, đặc khu, giảm 64,9%...

Thành phố cũng đã phân cấp, ủy quyền 900 nhiệm vụ của các sở, ngành và 108 nhiệm vụ của UBND, Chủ tịch UBND Thành phố cho cấp xã. Qua thực tiễn vận hành, nhiều thủ tục được giải quyết nhanh hơn ngay tại cơ sở, giảm đáng kể tình trạng hồ sơ phải chuyển qua nhiều cấp trung gian.

Bên cạnh đó, TPHCM triển khai nhiều mô hình mới như “một cửa - một quyết định - một đầu mối chịu trách nhiệm”, giải quyết hồ sơ phi địa giới hành chính, đồng thời phát huy vai trò của Cổng/Tổng đài 1022 trong tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân, doanh nghiệp.

Trong lĩnh vực cải cách hành chính, tỉ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt trên 99,5%, tỉ lệ hồ sơ trực tuyến đạt hơn 88%, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt trên 96%.

Toàn cảnh hội nghị.  Ảnh: Minh Quân

Toàn cảnh hội nghị. Ảnh: Minh Quân

Tuy nhiên, TPHCM cũng gặp một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành mô hình mới.

Áp lực quá tải xuất hiện tại nhiều địa bàn đông dân cư do khối lượng công việc tăng mạnh, trong khi biên chế chưa phù hợp với quy mô dân số và đặc thù đô thị đặc biệt sau hợp nhất.

Nhiều lĩnh vực như đất đai, xây dựng, tư pháp - hộ tịch, đầu tư, giáo dục và y tế phát sinh khối lượng hồ sơ lớn. Trong khi đó, nhiều địa phương vẫn thiếu cán bộ, công chức, viên chức có chuyên môn sâu và kinh nghiệm, đặc biệt ở các lĩnh vực xây dựng Đảng, công nghệ thông tin, tài chính - kế toán, quản lý đất đai, xây dựng - giao thông và y tế.

Ngoài ra, dữ liệu chuyên ngành giữa các hệ thống chưa đồng bộ hoàn toàn; việc chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan còn hạn chế ở một số lĩnh vực như đất đai, xây dựng, hộ tịch, bảo hiểm và đầu tư.

Một số trụ sở UBND cấp xã sau sắp xếp cũng chưa đáp ứng yêu cầu về diện tích, phải bố trí phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau, ảnh hưởng đến công tác phối hợp cũng như việc giao dịch của người dân.

Về định hướng thời gian tới, bà Văn Thị Bạch Tuyết cho biết TPHCM sẽ tiếp tục khai thác tối đa các nguồn lực để vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và hệ thống chính trị sau sắp xếp.

TPHCM sẽ hoàn thành phương án sắp xếp trụ sở công, tiếp tục sắp xếp tinh gọn đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, tránh tình trạng thừa - thiếu cán bộ ở các lĩnh vực chuyên môn đặc thù.

TPHCM cũng sẽ đẩy mạnh cải cách hành chính theo hướng rà soát, cắt giảm tối đa thủ tục không cần thiết; tăng cường kiểm tra, đôn đốc và tháo gỡ khó khăn phát sinh tại cơ sở, đặc biệt ở những lĩnh vực tác động trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp.

Nguồn: https://laodong.vn/

Sau gần 1 năm triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều phường tại TPHCM đã từng bước kiện toàn tổ chức bộ máy, đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Đại diện Ban Nội chính Thành ủy TPHCM và Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy TPHCM trao giấy khen cho các cá nhân có thành tích xuất sắc của phường Chánh Phú Hòa

Sáng 26-5, phường Chánh Phú Hòa tổ chức hội nghị sơ kết 1 năm vận hành mô hình tổ chức tổng thể của hệ thống chính trị, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và sơ kết thực hiện nhiệm vụ 6 tháng đầu năm 2026.

Theo báo cáo tại hội nghị, sau sáp nhập, Đảng bộ phường Chánh Phú Hòa nhanh chóng kiện toàn tổ chức bộ máy, có tổng số 29 chi, đảng bộ cơ sở với 945 đảng viên. Về bộ máy chính quyền, dù địa bàn của phường được mở rộng nên lượng thủ tục hành chính tăng mạnh nhưng các cơ quan chuyên môn của phường đã tiếp nhận 13.364 hồ sơ hành chính, trong đó hồ sơ trực tuyến đạt hơn 92%; tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 100%, không phát sinh hồ sơ tồn đọng.

8.jpg

Các cá nhân có thành tích xuất sắc của phường Chánh Phú Hòa nhận giấy khen sau một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Phát biểu tại hội nghị, Chủ tịch Liên đoàn Lao động TPHCM Bùi Thanh Nhân đề nghị địa phương tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động của chính quyền.

Đồng chí Bùi Thanh Nhân - Chủ tịch LĐLĐ TPHCM phát biểu tại hội nghị sơ kết của phường Chánh Phú Hòa

Dịp này, Đảng ủy phường Chánh Phú Hòa đã khen thưởng 14 tập thể, 35 cá nhân có thành tích xuất sắc trong vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

 *Cùng ngày, phường Lái Thiêu tổ chức hội nghị sơ kết 1 năm vận hành bộ máy của hệ thống chính trị và mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Sau sắp xếp đơn vị hành chính, phường có 15 khu phố với gần 120.000 dân.
Đồng chí Nguyễn Văn Minh - Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Lái Thiêu phát biểu kết luận tại hội nghị sơ kết

Qua 1 năm triển khai, hoạt động của cả hệ thống chính trị địa phương cơ bản vận hành thông suốt; đặc biệt công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số được đẩy mạnh với nhiều mô hình sáng tạo như “Cẩm nang hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính”, “Hộp thư góp ý số” bằng mã QR-Code.

*Cùng thời điểm, phường Bình Dương cũng tổ chức hội nghị sơ kết 1 năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Các đại biểu tham dự hội nghị sơ kết tại phường Bình Dương

Qua thực tiễn triển khai, bộ máy tổ chức của phường từng bước được kiện toàn, hoạt động ổn định và hiệu quả hơn; tinh thần trách nhiệm, sự chủ động của đội ngũ cán bộ, công chức tiếp tục được phát huy.

Lãnh đạo Đảng ủy phường Bình Dương khen thưởng các tập thể, cá nhân xuất sắc

Dịp này, Đảng ủy phường Bình Dương đã khen thưởng 11 tập thể, 19 cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính và vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

* Với phường Bến Cát, sau 1 năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, địa phương đã nhanh chóng kiện toàn tổ chức bộ máy, nâng cao hiệu lực quản lý và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Hội nghị sơ kết tại phường Bến Cát

Phường hiện có hơn 111.000 nhân khẩu, là địa bàn trọng điểm công nghiệp với 3 khu công nghiệp và khoảng 270 doanh nghiệp hoạt động. Đảng bộ phường có 65 tổ chức đảng trực thuộc với hơn 2.000 đảng viên.

Đồng chí Nguyễn Thị Mỹ Hằng - Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Bến Cát phát biểu tại hội nghị

Công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số được chú trọng, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục cho người dân. Bên cạnh kết quả đạt được, phường cũng đối mặt áp lực lớn về khối lượng công việc, địa bàn rộng và yêu cầu nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ trong giai đoạn mới.

 

*Tương tự, sau 1 năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường Phú An sớm ổn định tổ chức bộ máy, bảo đảm hoạt động thông suốt, hiệu lực, hiệu quả. Đảng ủy phường tập trung kiện toàn tổ chức, sắp xếp cán bộ, đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Nhờ bộ máy sau sắp xếp hoạt động ổn định, nên các thủ tục hành chính được giải quyết kịp thời, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững quốc phòng – an ninh trên địa bàn.

TÂM TRANG

TPHCM triển khai 6 phương án sắp xếp, bố trí và giải quyết chế độ cho hơn 5.000 người hoạt động không chuyên trách cấp xã.

 

Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) của TPHCM năm 2025 tăng 11 bậc, vào nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước. Kết quả đã phản ánh rõ nét sự chuyển động mạnh mẽ về tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức.

Người dân cảm nhận rõ sự thay đổi

Những ngày đầu tháng 5, bà Nguyễn Thị Minh (khu phố 15) đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thủ Đức làm thủ tục chứng thực giấy tờ để hoàn tất hồ sơ đăng ký học cho con. Trước khi đi, bà được cán bộ khu phố hướng dẫn sử dụng mã QR tại trụ sở phường để tra cứu thủ tục cần chuẩn bị. “Tôi không rành công nghệ, cứ nghĩ mấy cái này khó dùng, ai ngờ mở điện thoại lên là thấy hướng dẫn rõ ràng. Đến nơi, cán bộ hỗ trợ thêm nên làm rất nhanh”, bà Minh nói.

Người dân đánh giá sự hài lòng với sự phục vụ của công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bà Điểm. Ảnh: Ngô Bình

Nhiều mô hình cải cách hành chính (CCHC) thời gian qua đã được phường Thủ Đức triển khai, qua đó giúp người dân tiếp cận dịch vụ công thuận tiện hơn, như: niêm yết thủ tục hành chính (TTHC) bằng mã QR, xây dựng “Cẩm nang TTHC điện tử”, triển khai tổ công nghệ số, ứng dụng robot hướng dẫn và Zalo Mini App hỗ trợ đặt lịch hẹn, tra cứu tiến độ hồ sơ… Chủ tịch UBND phường Thủ Đức Nguyễn Thị Mai Trinh cho biết, phường luôn tập trung rà soát quy trình giải quyết hồ sơ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin; đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong tiếp dân.

 

Tại xã Bà Điểm, việc giải quyết TTHC cho người dân cũng được thực hiện nhanh chóng. Bà Trương Thị Mỹ Thiện (66 tuổi, ngụ ấp Trung Lân 3, xã Bà Điểm) đến thực hiện hồ sơ ủy quyền nhận lại tiền đóng bảo hiểm y tế năm 2025, chia sẻ: “Cán bộ làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm; cách hướng dẫn chi tiết, rõ ràng nên tôi dễ làm theo”.

Ông Nguyễn Văn Hậu, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bà Điểm, cho biết, quý 1-2026 đã tiếp nhận gần 10.000 hồ sơ, tỷ lệ trả kết quả đúng hạn đạt 100%. Đặc biệt, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã thực hiện mô hình “giải quyết TTHC tại nhà dành cho người yếu thế”. Người già, người khuyết tật, phụ nữ mang thai… có nhu cầu thực hiện TTHC khi liên hệ với trung tâm sẽ có cán bộ đến tận nhà hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và giải quyết.

Lấy sự hài lòng làm mục tiêu

TPHCM là đô thị đặc biệt với quy mô dân số hơn 14 triệu người, luôn đối diện áp lực lớn về giải quyết TTHC. Do đó, yêu cầu chuyển từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ”, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, làm chủ thể; lấy hiệu quả thực chất làm thước đo; lấy sự hài lòng của xã hội làm mục tiêu trở thành quan điểm xuyên suốt của thành phố.

 

Thực hiện mục tiêu đó, TPHCM đẩy mạnh số hóa dữ liệu, liên thông thủ tục, triển khai dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và tăng cường trách nhiệm người đứng đầu. Các mô hình sáng tạo như: “Trạm Công dân số”, “Robot - Kiosk AI phục vụ hành chính công” giúp người dân tiếp cận dịch vụ công thuận tiện hơn, giảm chi phí, thời gian thực hiện. Kết quả đó được người dân ghi nhận, đánh giá cao.

anh.jpg

Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM Võ Thị Trung Trinh chia sẻ, việc duy trì và nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC với tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến và số hóa hồ sơ đạt mức tương đối cao cho thấy sự cải thiện đáng kể trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến của thành phố...

Liên quan đến công tác CCHC, Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Văn Được nhiều lần yêu cầu, trong CCHC phải lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Mọi quy trình, thủ tục phải hướng đến mục tiêu giảm thời gian, giảm chi phí, tăng sự hài lòng cho người dân. Chủ tịch UBND TPHCM lưu ý, trong bối cảnh TPHCM đang thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng chính quyền đô thị hiện đại, yêu cầu đặt ra với đội ngũ cán bộ, công chức không chỉ là hoàn thành công việc đúng quy định mà còn phải nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và đạo đức công vụ.

Bà NGUYỄN NGỌC VÂNBí thư Chi bộ khu phố 7, phường Long Trường, TPHCM:

Tinh thần phục vụ dân tạo chuyển biến ở cơ sở

Hiện nay, khối lượng công việc của cán bộ cơ sở rất nhiều, quy định mới liên tục cập nhật, trong khi người dân đặt kỳ vọng ngày càng cao vào chất lượng phục vụ. Vì vậy, mỗi cán bộ, công chức đều phải nỗ lực rất lớn. Cán bộ, công chức đã chủ động nghiên cứu quy định, bàn cách phối hợp giữa các bộ phận để rút ngắn thời gian cho người dân mà vẫn bảo đảm đúng quy trình, đúng pháp luật.

Có những việc người dân không cần đi lên phường nhiều lần như trước, chỉ cần gọi điện hỏi, cán bộ hướng dẫn rất cụ thể. Hay trường hợp người dân phản ánh chuyện trật tự đô thị, hạ tầng, vệ sinh môi trường, chỉ cần chụp hình gửi qua điện thoại, cán bộ phụ trách xuống địa bàn kiểm tra ngay.

TS HOÀNG VĂN TÚHọc viện Cán bộ TPHCM:

Thành quả từ nỗ lực bền bỉ

Các khảo sát gần đây cho thấy, khoảng 80% cán bộ, quản lý và gần 79% công chức tại thành phố cho biết, khối lượng công việc họ đang đảm nhận ở mức “nhiều” hoặc “rất nhiều”, trong đó cấp xã cũng có tới hơn 75% đánh giá công việc quá tải.

Trong điều kiện áp lực công việc lớn, nhân sự mỏng và có nơi thiếu người thay thế khi cán bộ nghỉ phép, đi tập huấn hoặc ốm đau, việc thành phố vẫn duy trì hiệu quả giải quyết TTHC; đồng thời đẩy mạnh số hóa, rút ngắn quy trình và nâng chất lượng phục vụ người dân là điều không dễ dàng.

Phía sau những con số tăng hạng là sự tận tụy và tinh thần chịu áp lực của đội ngũ cán bộ, công chức thành phố. Chính sự kiên trì đổi mới trong điều kiện công việc ngày càng nặng nề đã góp phần tạo nên chuyển biến tích cực trong chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, qua đó củng cố niềm tin của xã hội đối với công cuộc cải cách hành chính của TPHCM.

NGÔ BÌNH - THU HƯỜNG

Ngày 11.5, Bộ Nội vụ công bố kết quả Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2025 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (PAR INDEX 2025).

Để xác định Chỉ số CCHC năm 2025, Bộ Nội vụ đã tiến hành khảo sát khoảng 99.694 phiếu; trong đó có 35.649 phiếu của người dân để đo lường mức độ hài lòng nêu trên; 64.045 phiếu điện tử khảo sát nhóm đối tượng là cán bộ, công chức, lãnh đạo quản lý tại các bộ, địa phương, hội, hiệp hội.

Giá trị trung bình Chỉ số CCHC của 12 bộ, cơ quan ngang bộ năm 2025 là 87,2%, tăng 2,77% so với năm 2024 (giá trị trung bình Chỉ số CCHC năm 2024 của các bộ là 84,43%); có 6 trong 12 bộ có Chỉ số CCHC năm 2025 trên mức giá trị trung bình.

Kết quả Chỉ số CCHC năm 2025 các bộ, cơ quan ngang bộ được phân theo 2 nhóm.

Nhóm A, đạt kết quả Chỉ số từ 90% trở lên, bao gồm 4 đơn vị: Bộ Tư pháp; Ngân hàng Nhà nước Việt Nam; Bộ Tài chính; Bộ Nội vụ.

Nhóm B, đạt kết quả Chỉ số từ 80% đến dưới 90% có 8 đơn vị: Bộ Xây dựng; Bộ Nông nghiệp và Môi trường; Bộ Công Thương; Bộ Khoa học và Công nghệ; Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Bộ Ngoại giao; Bộ Giáo dục và Đào tạo và Bộ Y tế.

Theo xếp hạng, Bộ Tư pháp đạt Chỉ số CCHC năm 2025 cao nhất với kết quả là 95,48%, cao hơn 14,47% so với Bộ Y tế, đơn vị có kết quả Chỉ số CCHC năm 2025 thấp nhất, với giá trị là 81,01%.

Biểu đồ 1: Chỉ số CCHC của các bộ, cơ quan ngang bộBộ Tư pháp dẫn đầu, trong khi Bộ Y tế đứng cuối bảng Chỉ số cải cách hành chính năm 2025. Ảnh: Biểu đồ Chỉ số CCHC của các bộ, cơ quan ngang bộ (Bộ Nội vụ)

Năm 2025, có 5 trong 7 chỉ số thành phần đạt giá trị trung bình tăng hơn so với năm 2024, bao gồm: “Cải cách thể chế”; “Cải cách thủ tục hành chính”; “Cải cách tổ chức bộ máy” và “Cải cách tài chính công” và “Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước“.

Bên cạnh đó, 2 trong 7 chỉ số thành phần có giá trị trung bình giảm so với năm 2024, đó là các chỉ số thành phần: “Công tác chỉ đạo, điều hành CCHC”; “Cải cách chế độ công vụ”.

Giá trị trung bình Chỉ số PAR INDEX và các Chỉ số thành phần. Ảnh: Bộ Nội vụ

Chỉ số thành phần “Công tác chỉ đạo, điều hành CCHC” có giá trị trung bình cao nhất trong số 7 Chỉ số thành phần với giá trị 93,99%; tiếp tục khẳng định công tác CCHC luôn nhận được sự quan tâm, chỉ đạo quyết liệt từ Trung ương, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ cho tới các bộ, ngành.

Bộ Nội vụ cho biết, tuy giá trị trung bình có giảm hơn so với năm 2024, tuy nhiên, giá trị giảm không nhiều (giảm 0,96%, từ 94,95% năm 2024 giảm xuống 93,99% năm 2025).

Nguyên nhân chủ yếu do một số bộ chưa thực hiện tốt công tác tuyên truyền và chế độ báo cáo định kỳ.

Năm nay là năm thứ 14, Bộ Nội vụ triển khai đánh giá, xác định Chỉ số CCHC của các tỉnh.

Bộ Nội vụ đã phê duyệt Bộ tiêu chí đánh giá mới nhằm sửa đổi, bổ sung, cập nhật các tiêu chí và phương pháp đánh giá cho phù hợp với thực tiễn và góp phần thúc đẩy các bộ, ngành, địa phương thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ CCHC được Chính phủ giao tại Nghị quyết số 76/NQ-CP.

Theo đó, Chỉ số CCHC cấp bộ bao gồm 7 lĩnh vực đánh giá, 43 tiêu chí và 95 tiêu chí thành phần; trong đó: có 68,5 điểm đánh giá kết quả CCHC và 31,5 điểm đánh giá tác động của CCHC.

Nguồn: https://laodong.vn/

Thủ tướng nhấn mạnh tiếp tục rà soát, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh; phân tích kỹ vấn đề liên quan đến lạm phát, xuất nhập khẩu.

Thủ tướng: Tiếp tục rà soát, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính

Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng nhấn mạnh nhiệm vụ tiếp tục rà soát, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, cắt giảm điều kiện kinh doanh. Ảnh: VGP

Chiều 4.5, tại trụ sở Chính phủ, Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng chủ trì phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 4.2026 - phiên họp Chính phủ thường kỳ đầu tiên của Chính phủ khóa XVI.

Theo chương trình, phiên họp tập trung thảo luận về: Tình hình kinh tế - xã hội tháng 4 và 4 tháng đầu năm 2026, phân bổ, giải ngân vốn đầu tư công, triển khai các Chương trình mục tiêu quốc gia; những điểm mới trong Quy chế làm việc của Chính phủ...

Đề nghị các đại biểu cho ý kiến về dự thảo Quy chế làm việc của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ nêu rõ, tinh thần của Quy chế là bám sát, tuân thủ các quy định của Hiến pháp, quy định của Đảng và pháp luật của Nhà nước, đặc biệt là Luật Tổ chức Chính phủ, Quy chế làm việc của Ban Chấp hành Trung ương, Bộ Chính trị, Ban Bí thư.

Trên cơ sở đó, đổi mới mạnh mẽ phương thức làm việc của Chính phủ, theo hướng tăng cường hiệu lực, hiệu quả, đơn giản hóa các thủ tục và tăng cường phân cấp, thể chế hóa đầy đủ các quy định của Đảng của Nhà nước đối với Chính phủ trong giai đoạn phát triển mới, xây dựng một Chính phủ hiện đại, kiến tạo, phục vụ nhân dân, đoàn kết, phối hợp, đồng hành và liêm chính, kỷ luật, bản lĩnh, trách nhiệm.

Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng chủ trì phiên họp thường kỳ đầu tiên của Chính phủ khóa XVI. Ảnh: VGP

Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng chủ trì phiên họp thường kỳ đầu tiên của Chính phủ khóa XVI. Ảnh: VGP

Về các nội dung liên quan đến kinh tế - xã hội, Thủ tướng Chính phủ lưu ý đánh giá kỹ, phân tích sâu hơn về diễn biến tình hình, đặc biệt những vấn đề liên quan đến lạm phát, xuất nhập khẩu, nhập siêu, tăng trưởng trong các ngành, các lĩnh vực gắn với việc thực hiện các nhóm nhiệm vụ cụ thể, đặc biệt là thực hiện mục tiêu tăng trưởng 2 con số.

Các bộ, ngành, địa phương phải tập trung nắm chắc, đánh giá kỹ tình hình, cụ thể hóa, triển khai các nhóm nhiệm vụ đã được Trung ương, Bộ Chính trị, Ban Bí thư, Quốc hội giao.

Thủ tướng Chính phủ đề nghị các đại biểu tập trung rà soát việc triển khai các chính sách trong lĩnh vực giáo dục, y tế, văn hóa, bảo đảm đóng góp thiết thực cho phát triển kinh tế - xã hội.

Về quốc phòng, an ninh và đối ngoại, Thủ tướng Chính phủ lưu ý tình hình thế giới, khu vực diễn biến phức tạp, yêu cầu các bộ, ngành liên quan chủ động nghiên cứu, xây dựng các kịch bản, phương án ứng phó phù hợp, kịp thời báo cáo cấp có thẩm quyền.

Liên quan đến đầu tư công và các chương trình mục tiêu quốc gia, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu có giải pháp quyết liệt hơn nữa để đẩy nhanh tiến độ phân bổ, giải ngân vốn, nâng cao hiệu quả sử dụng, góp phần thúc đẩy tăng trưởng.

Trong đó lưu ý các nhiệm vụ cấp bách như bảo đảm nước sạch cho vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số và ổn định các khu dân cư trước thiên tai, bão lũ.

Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Bùi Thị Minh Hoài; Bí thư Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân cùng các đại biểu dự phiên họp. Ảnh: VGP

Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Bùi Thị Minh Hoài (bìa phải); Bí thư Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân (thứ hai từ phải sang) cùng các đại biểu dự phiên họp. Ảnh: VGP

Thủ tướng Chính phủ cũng nhấn mạnh nhiệm vụ tiếp tục rà soát, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, cắt giảm điều kiện kinh doanh, ngành nghề kinh doanh có điều kiện, đơn giản hóa quy trình, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy sản xuất, kinh doanh.

Người đứng đầu Chính phủ cũng yêu cầu đánh giá toàn diện tình hình triển khai các nghị quyết chiến lược của Bộ Chính trị, trong đó có Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; làm rõ những tồn tại, hạn chế, đẩy nhanh tiến độ thực hiện trong thời gian tới.

Nguồn: https://laodong.vn/

(Chinhphu.vn) - Tại buổi họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 4/2026 chiều 4/5, vấn đề cải cách thủ tục hành chính, xử lý dứt điểm các "điểm nghẽn" thể chế, giải pháp bảo đảm ổn định kinh tế vĩ mô, triển khai thống nhất một bộ sách giáo khoa... đã được đại diện các bộ, ngành làm rõ.

 PV Chu Thanh Vân (TTXVN): Vừa qua, Thủ tướng Chính phủ đã chỉ đạo rất quyết liệt việc cắt giảm các thủ tục hành chính (TTHC), các điều kiện kinh doanh để thực hiện theo Nghị quyết số 18 của Trung ương. Xin hỏi vấn đề này hiện nay được thực hiện như thế nào và đánh giá tác động cụ thể của việc cắt giảm này cũng như định hướng, phương án rà soát là gì để bảo đảm việc cắt giảm đạt thực chất, không để "mọc ra" thủ tục khác?

Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ đã ký văn bản truyền đạt ý kiến của Thủ tướng Chính phủ, gửi một số Bộ trưởng về việc yêu cầu bổ sung vào phương án phân cấp, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục theo kiến nghị của Ban Nghiên cứu Phát triển Kinh tế tư nhân (Ban IV). Xin cho biết chỉ đạo này đã được thực hiện như thế nào? Ý kiến của các bộ liên quan về đề xuất của Ban IV ra sao?

 

Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh thông tin về việc thực hiện cắt giảm các thủ tục hành chính, các điều kiện kinh doanh - Ảnh: VGP/Nhật Bắc

Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh: Tại phiên họp Chính phủ ngày 13/4/2026, Thủ tướng Chính phủ đã kết luận, yêu cầu các bộ, ngành, địa phương với tinh thần quyết liệt, khẩn trương có phương án thực hiện không quá 30 thủ tục hành chính ở cấp bộ, còn lại phân cấp cho địa phương. Cắt giảm 50% thời gian thực hiện, 50% chi phí tuân thủ so với năm 2024. Phấn đấu cắt giảm tối thiểu 30% ngành nghề kinh doanh có điều kiện; cắt giảm 100% điều kiện kinh doanh không cần thiết. Yêu cầu cơ bản phải hoàn thành trong tháng 4/2026.

Thực hiện nhiệm vụ này, Bộ Tư pháp đã xây dựng kế hoạch và cùng các bộ, ngành triển khai rất khẩn trương, quyết liệt theo đúng tinh thần chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Thường trực Chính phủ.

Về kết quả, đến ngày 26/4/2026, Bộ Tư pháp đã tổng hợp báo cáo của các bộ, ngành và thấy rằng các bộ, ngành đã đề xuất các phương án cơ bản đạt mục tiêu theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. Nói cách khác đã đạt các chỉ tiêu theo Nghị quyết số 18 của Trung ương. Đó là những giải pháp, biện pháp căn cơ để chúng ta thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội, cụ thể là cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh.

Đối với phương án thực thi cần điều chỉnh các Nghị định: Sẽ áp dụng quy định tại khoản 2 Điều 14 của Luật Ban hành văn bản quy phạm pháp luật để Chính phủ ban hành các nghị quyết theo thủ tục rút gọn để thực thi ngay.

Đối với phương án cần sửa đổi luật: Sẽ áp dụng cơ chế đặc biệt giải quyết khó khăn vướng mắc theo Nghị quyết số 206 của Quốc hội để ban hành các văn bản quy phạm pháp luật và nghị quyết.

Đến ngày 29/4, Chính phủ đã ban hành 8 Nghị quyết về cắt giảm, phân cấp, đơn giản hóa thủ tục hành chính. Đến thời điểm này, Bộ Tư pháp đã thẩm định 3 Nghị quyết quy phạm theo Nghị quyết 206, do Bộ Tư pháp, Bộ Tài chính, Bộ Nông nghiệp và Môi trường chủ trì soạn thảo, theo đúng yêu cầu, sẽ báo cáo Chính phủ xem xét thông qua vào ngày 5/5.

Đây là nỗ lực rất lớn, có thể nói là một "chiến dịch 15 ngày đêm thần tốc" xây dựng phương án và tham mưu ban hành các văn bản quy phạm pháp luật để thực thi cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính theo yêu cầu của Nghị quyết 18 của Trung ương.

Về số liệu chi tiết của việc cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính:

- Về phân cấp, phân quyền: Cấp Trung ương chỉ còn thực hiện 1.570 thủ tục hành chính, chiếm 32,1%, vượt chỉ tiêu mà Nghị quyết 18 của Trung ương giao.

- Về ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện: Hiện tại có 198 ngành nghề, các bộ ngành đã đề xuất phương án cắt giảm 60 ngành nghề, đạt 30,3%, đáp ứng yêu cầu Nghị quyết 18 của Trung ương giao.

- Về cắt giảm (theo 8 Nghị quyết đã ban hành): Cắt giảm 1.732 điều kiện kinh doanh không cần thiết. Bãi bỏ 680 thủ tục hành chính. Đơn giản hóa 521 thủ tục hành chính. Cắt giảm thêm 18.097 ngày giải quyết thủ tục hành chính, nâng tổng số thời gian giải quyết được cắt giảm là 51.419 ngày/97.020 ngày, đạt 52,9%, vượt chỉ tiêu đề ra.

- Tiếp tục đề xuất cắt giảm chi phí thủ tục hành chính với ước tính hơn 23.000 tỷ đồng/năm.

- Hồ sơ mà 3 bộ trình Chính phủ ban hành Nghị quyết theo Nghị quyết 206, sẽ điều chỉnh gần 50 đạo luật để cắt giảm gần 60 ngành nghề kinh doanh có điều kiện và bãi bỏ 158 thủ tục hành chính, cùng nhiều nội dung đơn giản hóa khác.

Đây là đợt cải cách rất sâu rộng. Như vậy chỉ chưa đầy 1 tháng chúng ta đã thực hiện được mục tiêu cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính và ngành nghề kinh doanh có điều kiện theo đúng chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.

Về câu hỏi "việc cắt giảm có thực chất hay không? Có tình trạng tới đây "mọc ra" các điều kiện kinh doanh mới, các thủ tục mới khác hay không?", đây là vấn đề mà Thường trực Chính phủ chỉ đạo rất cụ thể, rõ ràng.

Căn cứ vào tinh thần Nghị quyết 18 của Trung ương là triệt để chuyển đổi từ "tiền kiểm" sang "hậu kiểm", tư duy cắt giảm, đơn giản hóa điều kiện thủ tục hành chính hiện nay có sự khác biệt. Bộ Tư pháp khi thẩm định các Nghị quyết quy phạm đều yêu cầu các bộ, ngành đồng thời với việc cắt giảm, bãi bỏ, đơn giản hóa thủ tục hành chính và các thủ tục "tiền kiểm", thì phải có giải pháp thay thế để bảo đảm việc cắt giảm, đơn giản hóa khả thi, không phải chỉ trên số liệu.

Cụ thể với 8 Nghị quyết đã ban hành và 3 Nghị quyết tới đây sẽ được xây dựng theo hướng chuyển tư duy từ "tiền kiểm" sang "hậu kiểm", cùng với quy định của pháp luật thực thi các phương án cải cách thủ tục hành chính thì các bộ, ngành sẽ phải quy định cụ thể các quy chuẩn, tiêu chuẩn về đầu tư kinh doanh dịch vụ. Khi người dân và doanh nghiệp hội đủ các tiêu chuẩn, quy chuẩn đó thì tự quyết định việc đầu tư kinh doanh mà không phải qua thủ tục cấp phép. Khi thực hiện mô hình kinh doanh như vậy, người dân và doanh nghiệp sẽ thông báo cho cơ quan quản lý nhà nước. Căn cứ vào thông báo đó, cơ quan quản lý nhà nước sẽ "hậu kiểm". Chúng tôi cũng đề nghị gắn với phân cấp, phân quyền thì chức năng quản lý của bộ, ngành và ở cấp tỉnh sẽ phải gắn liền với cấp xã. Đây chính là yêu cầu tăng cường năng lực quản lý ở cơ sở, cấp chính quyền cơ sở.

Về giải pháp, các bộ ngành cũng đã đề xuất rất cụ thể. Ví dụ, Bộ Nông nghiệp và Môi trường đưa giải pháp thực hiện "hậu kiểm" là yêu cầu các chủ thể thực hiện sản xuất kinh doanh đầu tư tự điền thông tin ở trên Cổng thông tin điện tử của Bộ hoặc của cấp tỉnh, cấp xã. Sau khi có thông tin đầy đủ thì được thực hiện những hoạt động sản xuất, đầu tư kinh doanh dịch vụ. Ở thời điểm ấy các cơ quan quản lý nhà nước mới phát huy trách nhiệm quản lý của mình. Đồng thời, để thực hiện cơ chế mới này, cá nhân, doanh nghiệp, người dân tham gia sản xuất kinh doanh cũng phải tăng cường trách nhiệm thực thi, tức là thượng tôn pháp luật.

Để thực thi tốt, tăng cường trách nhiệm thực thi thì pháp luật cũng phải có chế tài. Ví dụ, đối với các chủ thể đăng ký, thông báo hoạt động theo phương án của họ, họ phải trung thực và quy định pháp luật phải bảo đảm hội đủ điều kiện để đầu tư ngành nghề kinh doanh. Nếu không đủ điều kiện, khi "hậu kiểm", cơ quan nhà nước phát hiện được sẽ thu hồi những chứng chỉ hành nghề và cấm cá nhân, tổ chức vĩnh viễn kinh doanh ngành nghề đó và xử phạt vi phạm hành chính rất nặng.

Cơ quan nhà nước phải tăng cường chuyển đổi công nghệ thông tin, chuyển đổi số để quản lý. Bộ Tư pháp đã báo cáo Chính phủ tới đây triển khai xây dựng hệ thống thông tin về kiểm soát thủ tục hành chính, chuyển đổi số trong lĩnh vực kiểm soát thủ tục hành chính để bảo đảm được yêu cầu đó.

Với tinh thần trên, việc "mọc ra" các điều kiện kinh doanh, các thủ tục hành chính làm tăng chi phí cho doanh nghiệp sẽ không tái diễn.

Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP Đặng Xuân Phong - Ảnh: VGP/Nhật Bắc

Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP Đặng Xuân Phong: Qua nhiều kênh thông tin, trong đó có Ban IV, Thủ tướng Chính phủ có chỉ đạo ngày 2/5/2026 về 4 nội dung nữa để 4 Bộ trưởng tiếp tục chỉ đạo, rà soát, đảm bảo tính thực chất.

Thứ nhất là liên quan đến đánh giá tác động môi trường (ĐTM) của Bộ Nông nghiệp và Môi trường.

Thứ hai là cấp phép xây dựng của Bộ Xây dựng.

Thứ ba là thành lập và hoạt động khu công nghiệp, cụm công nghiệp của Bộ Công Thương.

Thứ tư là phòng cháy chữa cháy của Bộ Công an.

Cuối cùng là gửi Bộ Tư pháp để tổng hợp chung, báo cáo Thủ tướng. Thời hạn cho 4 Bộ là 10/5 và Bộ Tư pháp tổng hợp báo cáo Thủ tướng ngày 12/5. Việc này Văn phòng Chính phủ đã thay mặt Thủ tướng truyền đạt ý kiến tới các bộ.

PV Duy Cường (báo VTV News): Trong bối cảnh khó khăn chung của nền kinh tế thế giới cũng như áp lực mục tiêu tăng trưởng cao trong năm 2026, xin Bộ Tài chính cho biết các giải pháp cụ thể cũng như đột phá để bảo đảm ổn định kinh tế vĩ mô cũng như kiểm soát lạm phát, đặc biệt là bảo đảm cân bằng giữa tốc độ tăng trưởng và chất lượng tăng trưởng.

 

Thứ trưởng Bộ Tài chính Lê Tấn Cận trả lời câu hỏi của báo chí - Ảnh: VGP/Nhật Bắc

 

Thứ trưởng Bộ Tài chính Lê Tấn Cận: Đây là một trong những nội dung người dân và doanh nghiệp quan tâm. Đặc biệt, lãnh đạo Đảng, Nhà nước luôn quan tâm và chỉ đạo vấn đề này. Ngay từ đầu năm, thế giới đã biến động rất phức tạp và khó lường. Đặc biệt, từ cuối tháng 2, khi xung đột tại Trung Đông leo thang nhanh chóng đã gây gián đoạn nguồn cung năng lượng toàn cầu lớn nhất từ trước đến nay. Giá xăng dầu cũng như nguyên liệu đầu vào trên thế giới có sự điều chỉnh rất mạnh. Tăng trưởng kinh tế thế giới được dự báo chậm lại và lạm phát cũng như nợ công toàn cầu có xu hướng tăng. Nhiều nền kinh tế lớn duy trì hoặc thắt chặt, thận trọng trong chính sách tiền tệ, đồng thời tiếp tục mở rộng tài phán để hỗ trợ cho tăng trưởng.

Trong bối cảnh khó khăn chung của thế giới, để bảo đảm giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát được lạm phát, đồng thời nâng cao chất lượng tăng trưởng, trong thời gian tới, cần tích cực triển khai các nhiệm vụ giải pháp trọng tâm. Trung ương Đảng, Bộ Chính trị, Quốc hội, Chính phủ đều có những nghị quyết, văn bản chỉ đạo rất sát sao. Tôi xin nêu lên mấy nhóm giải pháp cho vấn đề này.

Thứ nhất, chúng ta phải quán triệt triển khai hiệu quả nghị quyết và văn kiện Đại hội Đảng lần thứ XIV, cũng như Kết luận 18 của Hội nghị Trung ương 2 và các nghị quyết của Bộ Chính trị, các nghị quyết quan trọng về phát triển kinh tế-xã hội của Quốc hội khóa XVI thông qua tại kỳ họp thứ nhất vừa rồi và Nghị quyết số 109/NQ-CP ngày 16/4/2026 của Chính phủ… cùng một số văn bản chỉ đạo của Chính phủ, xem đây là định hướng xuyên suốt trong công tác điều hành kinh tế, xã hội năm 2026 và cả nhiệm kỳ 2026-2030.

Thứ hai là tập trung giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát, bảo đảm các cân đối lớn của nền kinh tế, trong đó tập trung một số nhiệm vụ giải pháp cụ thể như sau: (i) Điều hành chủ động linh hoạt và phối hợp chặt chẽ, đồng bộ, thống nhất, hiệu quả giữa chính sách tài khóa và chính sách tiền tệ, cũng như các chính sách vĩ mô khác; (ii) Khẩn trương nghiên cứu, xây dựng đề án nền kinh tế độc lập tự chủ gắn với hội nhập kinh tế quốc tế trong bối cảnh mới; (iii) Các cấp, các ngành điều hành chủ động, tập trung theo dõi, bám sát tình hình để có các giải pháp phản ứng chính sách kịp thời, hiệu quả trước các biến động bất lợi từ bên ngoài, giữ vững an toàn tài chính quốc gia và cương quyết không để xảy ra biến động kinh tế.

Thứ ba là nâng cao chất lượng tăng trưởng, bảo đảm sự hài hòa giữa phát triển kinh tế với phát triển văn hóa xã hội, bảo đảm nhân dân được thụ hưởng các thành quả của sự phát triển. Trong đó đẩy mạnh chuyển đổi mô hình tăng trưởng từ chiều rộng sang chiều sâu và nâng cao năng suất lao động, sức cạnh tranh của nền kinh tế, lấy khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số làm động lực chính; khẩn trương nghiên cứu hoàn thiện đề án đổi mới mô hình tăng trưởng.

Một vấn đề nữa là triển khai các giải pháp nâng cao năng suất lao động, đóng góp của TFP thông qua phát triển ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số, cũng như nâng cao trình độ của nguồn nhân lực. Hoàn thiện thể chế kinh tế, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư kinh doanh và thực hiện hạch toán hiệu quả kinh tế, xã hội trong phân bổ quản lý và sử dụng mọi nguồn lực.

Tiếp theo là tập trung cải thiện chỉ số ICOR thông qua đầu tư nguồn lực có trọng tâm, trọng điểm, trong đó vốn đầu tư công là vốn mồi dẫn dắt các nguồn vốn đầu tư tư nhân khác.

Đó là một số nhiệm vụ giải pháp trọng tâm mà lãnh đạo Đảng, Nhà nước cũng như Chính phủ đã có chỉ đạo trong thời gian vừa qua và định hướng trong nhiệm kỳ tới.

PV Lý Hà (Tạp chí Kinh tế Việt Nam - VnEconomy): Một trong những trọng tâm của năm 2026 là cần xử lý dứt điểm các "điểm nghẽn" về thể chế. Đề nghị cho biết đâu là vướng mắc lớn nhất hiện nay và Chính phủ ưu tiên xử lý theo thứ tự và lộ trình như thế nào?

Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh trả lời câu hỏi của phóng viên về tháo gỡ "điểm nghẽn" thể chế - Ảnh: VGP/Nhật Bắc

Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh: Từ năm 2005 thực hiện mục tiêu cơ bản hoàn thành việc tháo gỡ các "điểm nghẽn" thể chế pháp luật theo Nghị quyết 66 của Bộ Chính trị, Bộ Tư pháp đã chủ trì cùng với các bộ, ngành, địa phương và đã báo cáo Ban Chỉ đạo Trung ương do Tổng Bí thư làm Trưởng ban, xác định 787 văn bản là "điểm nghẽn" của pháp luật.

Trên cơ sở đó, các bộ, ngành đã triển khai, báo cáo Chính phủ theo thẩm quyền và trình Quốc hội xử lý 469 nội dung điểm nghẽn. Còn lại 317 nội dung từ đầu năm 2026 đến nay, chúng ta đã xử lý 159 "điểm nghẽn".

Chúng tôi xác định các trọng tâm ưu tiên: Thứ nhất, đề nghị Chính phủ tập trung chỉ đạo các bộ, ngành tập trung xử lý 158 nội dung được Ban Chỉ đạo Trung ương xác định là "điểm nghẽn" còn lại.

Thứ hai, chúng ta cần phải triển khai nghiên cứu, đánh giá và đề xuất phương án ban hành các nghị quyết theo Nghị quyết 26 của Chính phủ về các cơ chế đặc thù, đặc biệt để xử lý những khó khăn, vướng mắc. Đến nay, Chính phủ đã ban hành 16 Nghị quyết, quy phạm theo Nghị quyết 26. Tới đây sẽ ban hành thêm ba Nghị quyết để cải cách thủ tục hành chính.

Tổng số các luật được điều chỉnh theo Nghị quyết 26 này được thống kê là hơn 60 luật. Đấy là cơ chế pháp lý dành quyền cho Chính phủ hết sức chủ động, kịp thời để khắc phục những điểm nghẽn.

Thứ ba là thực hiện Kết luận số 18 của Hội nghị Trung ương 2 cũng như Nghị quyết số 89 của Chính phủ ngày 15/4 gắn với thực hiện mục tiêu tăng trưởng hai con số. Trọng tâm là phân cấp phân quyền, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính.

Thứ tư, cần tăng cường kỷ cương xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật, đặc biệt là bảo đảm từ nay không để nợ đọng văn bản hướng dẫn thi hành của Chính phủ.

Thứ năm là tập trung thực hiện kế hoạch tổng rà soát văn bản quy phạm pháp luật theo Nghị quyết 2092 ngày 3/4/2026 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội. Bộ Tư pháp là cơ quan thường trực đã triển khai và các bộ, ngành cũng đã có kế hoạch triển khai.

PV Văn Kiên (báo Tiền Phong): Đề nghị Bộ Y tế cho biết, trong quý II/2026, dự án Bệnh viện Bạch Mai cơ sở 2 và Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức cơ sở 2 có được đưa vào hoạt động theo đúng tinh thần chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ không? Đến thời điểm hiện tại, những khó khăn, vướng mắc chính là gì?

Thứ trưởng Bộ Y tế Lê Đức Luận thông tin về tiến độ hai dự án xây dựng cơ sở 2 của Bệnh viện Bạch Mai và Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức - Ảnh: VGP/Nhật Bắc

Thứ trưởng Bộ Y tế Lê Đức Luận: Hai dự án đầu tư xây dựng cơ sở 2 của Bệnh viện Bạch Mai và Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức tại tỉnh Ninh Bình là những dự án có quy mô rất lớn và hiện đại. Mỗi dự án có tổng mức đầu tư xấp xỉ 5.000 tỷ đồng, với tổng diện tích xây dựng khoảng 138.000 m2 cho mỗi dự án.

Trong quá trình triển khai, nhằm tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc của hai dự án này, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết số 34/NQ-CP về các cơ chế để xử lý các vướng mắc.

Trong quá trình thực hiện, thực tế khi thi công hoàn thiện công trình, có rất nhiều vướng mắc phải xử lý về mặt kỹ thuật. Ví dụ như phải lập dự toán thẩm tra và phê duyệt dự toán cho những công việc đã thực hiện từ giai đoạn 2018–2019, chứ không phải cho ngày hôm nay. Đây là việc rất khó. Hay việc thay đổi thiết kế của bệnh viện dẫn đến thay đổi rất nhiều hạng mục, trong đó có hệ thống phòng cháy chữa cháy, hệ thống cấp thoát nước và các thủ tục liên quan đến giấy phép môi trường,

Về vấn đề mua sắm thiết bị y tế, dự án được phê duyệt danh mục từ năm 2014 và 2015. Do đó, ở thời điểm hiện tại, không thể tiếp tục mua sắm các thiết bị cũ như trước đây mà bắt buộc phải điều chỉnh để mua các thiết bị mới, hiện đại. Quy trình mua sắm này cũng phải thực hiện đầy đủ theo các quy định pháp luật hiện hành.

Đây là những vướng mắc lớn, bên cạnh đó còn nhiều vấn đề khác phát sinh trong quá trình triển khai dự án.

Thời gian qua, Bộ Y tế cùng các bộ, ngành và các đơn vị liên quan đã nỗ lực giải quyết các vướng mắc. Có thể khẳng định, đến nay các vướng mắc cơ bản đã được tháo gỡ. Hiện nay, các đơn vị đang tập trung hoàn thiện những khâu cuối cùng, trong đó trọng tâm là thi công các hạng mục phòng cháy chữa cháy sau khi đã điều chỉnh, bổ sung so với thời điểm trước; đồng thời hoàn thiện hệ thống xử lý nước thải và các hạng mục bảo vệ môi trường.

Bên cạnh các yếu tố kỹ thuật, chúng tôi cũng đang nỗ lực khắc phục những khó khăn về mặt tài chính. Những dự án này, các nhà thầu không vay ngân hàng được, các ngân hàng không phê duyệt các khoản vay cho hai dự án này. Cho nên nhà thầu cũng gặp nhiều khó khăn.

Thời gian qua, thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ Y tế đã tích cực phối hợp với các bộ, ngành liên quan và chỉ đạo các chủ đầu tư, Ban Quản lý dự án và các đơn vị thi công với mục tiêu phấn đấu cao nhất: Đưa cơ sở 2 của cả hai bệnh viện vào sử dụng trong quý II năm 2026.

Hiện nay, chúng tôi đang phối hợp chặt chẽ với Bộ Xây dựng xử lý các vướng mắc trong việc thẩm tra, phê duyệt dự toán các gói thầu, kết quả rất thuận lợi. Ngoài ra, Bộ Y tế cũng phối hợp với Bộ Xây dựng và Bộ Quốc phòng chỉ đạo các nhà thầu huy động tối đa nhân lực, tập trung hoàn thiện các hạng mục còn dở dang như phòng cháy chữa cháy, hệ thống xử lý nước thải, rác thải y tế. Đây chính là cơ sở pháp lý quan trọng để cơ quan chức năng cấp giấy phép phòng cháy chữa cháy và giấy phép môi trường cho công trình.

Bộ Y tế cũng đang chỉ đạo Ban Quản lý dự án áp dụng các cơ chế thuận lợi nhất cho nhà thầu. Hiện nay, nhà thầu có thể được tạm thanh toán lên đến 90% khối lượng thực hiện. Đối với những hạng mục mới phát sinh phải sửa đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh phụ lục hợp đồng, chúng tôi đã cho phép tạm ứng ở mức cao hơn quy định hiện hành 30%. Trong phạm vi thẩm quyền có thể, chúng tôi cho phép tạm ứng đến 50% để các nhà thầu có đủ nguồn lực tài chính tập trung thi công, sớm đưa dự án về đích đúng tiến độ.

Câu hỏi thứ hai xin gửi tới đại diện Bộ Giáo dục và Đào tạo: Theo chỉ đạo mới nhất của Thủ tướng Chính phủ, ngành giáo dục cần bảo đảm tính thống nhất của sách giáo khoa trên toàn quốc bắt đầu từ năm học 2026-2027. Đồng thời tiếp tục đổi mới chương trình, nâng cao chất lượng dạy và học. Xin Bộ Giáo dục và Đào tạo cho biết lộ trình chi tiết triển khai thống nhất bộ sách giáo khoa trên phạm vi cả nước sẽ được thực hiện như thế nào? Ngoài ra, Bộ có kế hoạch rà soát và điều chỉnh cơ cấu các môn học trong nhà trường ra sao để bảo đảm tiêu chí tinh gọn, thiết thực, giảm tải nhưng vẫn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về phát triển năng lực và kỹ năng cần thiết cho học sinh trong giai đoạn mới?

Thứ trưởng Thường trực Bộ Giáo dục và Đào tạo Phạm Ngọc Thưởng thông tin về việc triển khai sách giáo khoa thống nhất - Ảnh: VGP/Nhật Bắc

Thứ trưởng Thường trực Bộ Giáo dục và Đào tạo Phạm Ngọc Thưởng: Về lộ trình thực hiện một bộ sách giáo khoa thống nhất dùng chung. Đây là chúng ta thực hiện theo Nghị quyết 71 của Bộ Chính trị ngày 22/8/2025 về đột phá phát triển giáo dục đào tạo và Nghị quyết 281 ngày 15/9/2025 của Chính phủ về chương trình hành động thực hiện Nghị quyết 71. Hai nghị quyết quan trọng này đều nêu thống nhất một bộ sách giáo khoa dùng chung và tiến tới đến năm 2030 miễn phí toàn bộ sách giáo khoa.

Thực hiện nội dung đó, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã triển khai khẩn trương trong tháng cuối của năm 2025. Thực hiện chủ trương của Đảng, Nhà nước từ Nghị quyết 29-NQ/TW là thực hiện một chương trình nhiều bộ sách giáo khoa, đến thời điểm này chúng ta đang thực hiện ba bộ sách giáo khoa theo chủ trương xã hội hóa, gồm bộ sách Cánh diều, bộ Chân trời sáng tạo, và bộ Kết nối tri thức với cuộc sống.

Bây giờ, Nghị quyết 281 của Chính phủ yêu cầu từ năm học 2026-2027, thực hiện thống nhất ngay một bộ sách giáo khoa. Như vậy chỉ còn vài tháng nữa. Thứ nhất là không thể biên soạn được một bộ sách mới, bởi công việc này phải mất 2 - 3 năm với khối lượng tác giả rất lớn. Thứ hai, chúng ta phối hợp ba bộ sách hiện hành hay chọn một trong ba bộ?

Chúng tôi đã thành lập tổ nghiên cứu và tham khảo ý kiến của các sở giáo dục đào tạo, ý kiến chuyên gia và ban hành các nguyên tắc và tiêu chí, từ đó đi đến thống nhất chọn một trong ba bộ sách này là bộ Kết nối tri thức với cuộc sống của Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam, doanh nghiệp 100% vốn nhà nước. Đến ngày 26/12/2025, Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo đã phê duyệt đây là bộ sách giáo khoa thống nhất dùng chung cho cả nước kể từ năm học 2026-2027.

Việc thực hiện bộ sách này như thế nào?

Thứ nhất, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã có văn bản hướng dẫn các Sở Giáo dục và Đào tạo thống nhất sử dụng bộ sách này, đồng thời sử dụng các bộ sách khác. Chúng ta dạy học lấy chương trình là trọng tâm, còn sách giáo khoa là học liệu, như vậy không lãng phí những bộ sách giáo khoa khác. Thứ hai là đã hiệu chỉnh những sách giáo khoa này, đặc biệt khi thay đổi chuyển từ chính quyền địa phương 3 cấp sang 2 cấp nên địa giới hành chính điều chỉnh. Các môn Lịch sử, Địa lý, Giáo dục công dân đã điều chỉnh xong.

Thứ hai, chỉ đạo Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam in ấn, phát hành với mục tiêu đảm bảo muộn nhất trước 20 ngày khi vào năm học là có đầy đủ sách giáo khoa cho các trường và cho giáo viên. Đến thời điểm này, 5/7 miền của Nhà xuất bản Giáo dục đã nhập kho xong và công bố giảm giá sách trung bình 13,3%.

Thứ ba, chúng tôi chỉ đạo tập huấn cho giáo viên để sử dụng bộ sách giáo khoa thống nhất này. Trước đây, ba bộ sách thì giáo viên sẽ dạy các bộ khác nhau. Đây không phải vấn đề trở ngại vì nguyên tắc là giáo viên dạy bộ sách nào được. Để không tập huấn tràn lan lãng phí thời gian cũng như vật chất, Bộ chỉ đạo chỉ tập huấn những vấn đề mà giáo viên thấy vướng mắc, cần giải đáp. Như vậy, bắt đầu vào năm học mới này, chúng ta thống nhất một bộ sách giáo khoa, đảm bảo theo đúng tinh thần chỉ đạo của Nghị quyết 71 cũng như Nghị quyết 281 của Chính phủ.

Về việc điều chỉnh chương trình và cơ cấu các môn học, về mặt khoa học giáo dục, khoa học về chương trình, theo kinh nghiệm của thế giới, tuổi thọ của một chương trình từ 10-15 năm mới thay đổi tổng thể. Còn hằng năm chúng tôi có phát triển chương trình, tức là rà soát các chương trình này để có chỉ đạo về chuyên môn. Lâu nay, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã chỉ đạo các Sở Giáo dục và Đào tạo cũng như các nhà trường, các giáo viên, đặc biệt là các hiệu trưởng, tổ chức các chương trình giáo dục theo khung chương trình, tối thiểu phải đảm bảo khung chương trình giáo dục phổ thông.

Thứ hai, tùy theo từng trường, từng lớp, từng học sinh, có thể nâng cao hơn thì xây dựng các chương trình giáo dục tương ứng. Đặc biệt, chúng tôi tinh chỉnh và bổ sung, cập nhật những nội dung mới như trong Nghị quyết 71 nêu, là từng bước tăng thời lượng các môn khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, giáo dục STEM và giáo dục về chuyển đổi số, giáo dục AI.

Vừa qua Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành thông tư và có chỉ đạo hướng dẫn dạy thí điểm giáo dục AI trong học sinh phổ thông. Và tăng cường giáo dục kỹ năng sống, giáo dục văn hóa, văn học nghệ thuật cho học sinh, để vừa đảm bảo chuẩn đầu ra theo chương trình giáo dục phổ thông nhưng không gây quá tải với học sinh. Giáo dục có tác động rất lớn, cần phải có đánh giá tác động, đồng thời huy động đội ngũ chuyên gia, nhà khoa học và giáo viên trực tiếp đứng lớp tham gia căn chỉnh chương trình đó.

Đương nhiên với yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao như Tổng Bí thư, Chủ tịch nước chỉ đạo, chúng ta phải hình dung được một thế hệ, bây giờ bắt đầu lớp 1 thì 25 năm sau, các em sẽ là những con người như thế nào cả về thể chất lẫn tinh thần và trí tuệ. Với chương trình giáo dục phổ thông, chúng tôi sẽ tiếp tục nghiên cứu, có thể đẩy nhanh hơn để cập nhật những điểm tiên tiến của thế giới. Tuy nhiên, chương trình phải có tính ổn định nhất định, quan trọng là đảm bảo được yêu cầu đầu ra về phẩm chất năng lực cho học sinh. Quan trọng nhất vẫn là đổi mới phương pháp giảng dạy, kiểm tra đánh giá, đặc biệt là dạy cho người học, học sinh khả năng tự học cao, lúc ấy học sinh sẽ có khả năng thích ứng với mọi chương trình, mọi sách giáo khoa.

Chúng tôi cũng đã truyền thông, yêu cầu các Sở Giáo dục và Đào tạo phải hiểu một cách linh hoạt. Một bộ sách giáo khoa thống nhất dùng chung không có nghĩa là chỉ dạy và học trong sách giáo khoa đó, sách giáo khoa không phải là pháp lệnh, chỉ là học liệu. Chúng ta có thể tham khảo những bộ sách giáo khoa hiện nay không thống nhất dùng chung nhưng vẫn còn giá trị về mặt khoa học, thực tiễn, cũng như có thể lấy nguồn tư liệu khác để giáo viên giảng dạy, học sinh có thể tham khảo để làm phong phú thêm kiến thức của mình, cũng như trong các bài kiểm tra đánh giá. Như thế phù hợp với việc chuyển từ dạy kiến thức là chính sang dạy kỹ năng để hình thành phẩm chất và năng lực cho học sinh. 

Nguồn: https://baochinhphu.vn/

 

Từ những lá thư cảm ơn của người dân đến những con số “biết nói” trong giải quyết thủ tục hành chính, việc áp dụng hệ thống chỉ số đo lường, đánh giá hiệu quả, chất lượng và tiến độ hoàn thành công việc của cán bộ, công chức dựa trên vị trí việc làm (KPI) đang từng bước làm thay đổi cách vận hành của bộ máy chính quyền tại TPHCM.

Hiệu quả thực chất

Một lá thư viết tay trên tờ giấy trắng của người đàn ông ngoài 60 tuổi, dù những dòng chữ không thẳng hàng nhưng lại mang theo sự ấm áp và tình cảm của người Việt kiều 15 năm sống ở nước ngoài trở về TPHCM khi thực hiện thủ tục hành chính.

Trong thư gửi Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sài Gòn, ông Nguyễn Ngọc Quốc bày tỏ sự cảm kích khi được một công chức bộ phận một cửa tận tình hướng dẫn thủ tục trích lục khai sinh, nhanh chóng và chu đáo. “Tôi rất vui và cảm kích”, ông viết, như một lời ghi nhận chân thành…

Bà Nguyễn Thị Hương (phường An Phú Đông) cũng có trải nghiệm tương tự khi đến làm thủ tục xin cấp phép xây dựng. Trước khi đem hồ sơ giấy tờ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường An Phú Đông, bà Hương nộp trực tuyến nhưng gặp khó khăn trong việc nhập dữ liệu và đính kèm các giấy tờ liên quan.

Nghe bà Hương trình bày, chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công phường mời bà vào khu vực hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến. Chỉ sau 10 phút, với sự hỗ trợ trực tiếp của chuyên viên tại trung tâm, toàn bộ thủ tục đã hoàn tất.

Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Mỹ (TPHCM) hướng dẫn người dân tra cứu thủ tục hành chính (Ảnh: THU HƯỜNG)

Câu chuyện của ông Quốc, bà Hương cho thấy sự chuyển động của bộ máy hành chính theo hướng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sài Gòn, trong quý 1-2026, hơn 8.500 hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết đúng hạn 100%; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến đạt gần tuyệt đối.

Theo Giám đốc trung tâm Bùi Trường Giang, sự thay đổi không chỉ nằm ở con số mà ở chính thái độ và ý thức của đội ngũ cán bộ. Từ chỗ còn bị động, chờ hướng dẫn, nay phần lớn đã chủ động theo dõi tiến độ công việc, tự chịu trách nhiệm với phần việc được giao.

Công chức có ý thức hơn trong giao tiếp, hướng dẫn cụ thể, rõ ràng, hạn chế gây phiền hà; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đã có chuyển biến tích cực, việc phối hợp giữa các bộ phận cũng nhịp nhàng hơn, hạn chế tình trạng đùn đẩy trách nhiệm.

Động lực nâng chất lượng phục vụ

Tại phường Vũng Tàu, việc áp dụng KPI được triển khai từ tháng 10-2025, theo Quyết định số 19/2025 của UBND TPHCM về đánh giá, xếp loại chất lượng cán bộ, công chức, viên chức theo hiệu quả công việc. Với tổng số hơn 1.300 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động, việc tổ chức thực hiện được tiến hành theo hướng thận trọng, bài bản, phù hợp với đặc thù của từng vị trí việc làm.

 UBND phường hướng dẫn cụ thể việc xây dựng hệ thống chỉ số KPI cho từng bộ phận, vị trí. Trên cơ sở đó, các phòng, ban xác định mục tiêu, lựa chọn nội dung trọng tâm, thiết lập tiêu chí định lượng và từng bước hoàn thiện trong quá trình triển khai.

Theo Phó Chủ tịch UBND phường Trần Thị Bích Vân, khác với phương thức đánh giá truyền thống chủ yếu dựa vào nhận xét định tính, KPI hướng tới lượng hóa toàn bộ quá trình thực hiện nhiệm vụ. Bộ tiêu chí KPI gắn với chức trách, nhiệm vụ được giao cụ thể.

Kết quả công việc được phản ánh qua các chỉ số về khối lượng, tiến độ và mức độ hoàn thành. Cách tiếp cận này góp phần khắc phục tình trạng đánh giá cảm tính, cào bằng, đồng thời nâng cao tính minh bạch, khách quan trong công tác cán bộ.

Tại những cuộc họp về tình hình kinh tế - xã hội của UBND TPHCM, Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Văn Được nhiều lần nhấn mạnh yêu cầu đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành theo hướng kiến tạo, phục vụ; chuyển từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ”.

Theo đó, người dân và doanh nghiệp phải được đặt ở vị trí trung tâm; hiệu quả thực chất là thước đo; sự hài lòng của xã hội là mục tiêu.

Mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cán bộ, công chức phải gắn với tiến độ, chất lượng công việc, qua đó nâng cao trách nhiệm và hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính.

Ở xã Bà Điểm, việc đánh giá cán bộ, công chức theo hiệu quả công việc được vận hành theo một quy trình khép kín, từ xây dựng tiêu chí đến xếp loại và gắn với thu nhập tăng thêm. Hệ thống đánh giá được lượng hóa bằng thang điểm 100.

Trên cơ sở đó, hàng quý, các cơ quan, đơn vị tổ chức tự đánh giá, lập hồ sơ làm cơ sở đánh giá mức độ hoàn thành công việc của cán bộ. Quá trình thẩm định không chỉ dựa trên báo cáo mà còn đối chiếu với phản ánh của người dân, kết quả giải quyết hồ sơ, tiến độ công việc. Sau đó, lãnh đạo xã tổ chức họp đánh giá, chấm điểm và xếp loại, bảo đảm công khai, minh bạch.

 

Theo ông Nguyễn Tuấn Anh, Chủ tịch UBND xã Bà Điểm, kết quả đánh giá cũng là căn cứ để chi thu nhập tăng thêm và là căn cứ để thực hiện sắp xếp, phân công, quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ, tạo động lực nâng cao hiệu quả công vụ. Việc đánh giá theo quý, dựa trên kết quả cụ thể và sự hài lòng của người dân đã giúp công tác đánh giá cán bộ đi vào thực chất hơn, hạn chế tình trạng nể nang, hình thức.

Trong khi đó, ông Phạm Kiều Hưng, Chủ tịch UBND xã Củ Chi, chia sẻ, địa phương đang thực hiện nghiêm túc quy định đánh giá, xếp loại chất lượng theo hiệu quả công việc đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động. Thời gian tới, khi thành phố tiếp tục điều chỉnh, bổ sung các tiêu chí theo hướng sát thực tiễn hơn, phù hợp với đặc thù công việc cấp xã, đội ngũ cán bộ, công chức càng có thêm động lực để nâng cao chất lượng phục vụ.

Ngày 2-5, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Đặng Xuân Phong ký Công văn 3905/VPCP-CĐS gửi bộ trưởng các bộ: Công an, Công thương, Nông nghiệp và Môi trường, Xây dựng, Tư pháp, truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp tục rà soát để cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC).

Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sài Gòn hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính. ẢNH: NGÔ BÌNH

Công văn nêu rõ, ngày 29-4, Chính phủ đã ban hành 8 nghị quyết để cắt giảm, phân cấp, đơn giản hóa TTHC, cắt giảm, đơn giản hóa điều kiện kinh doanh trên các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước của 14 bộ, cơ quan ngang bộ.

Để bảo đảm tiếp tục cắt giảm mạnh mẽ các TTHC, nhất là trong 4 lĩnh vực: phòng cháy chữa cháy, thành lập và hoạt động khu công nghiệp, cụm công nghiệp, đánh giá tác động môi trường và cấp phép xây dựng, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu tăng trưởng 2 con số, Thủ tướng chỉ đạo các bộ trưởng các bộ: Công an, Công thương, Nông nghiệp và Môi trường, Xây dựng chỉ đạo các đơn vị liên quan khẩn trương rà soát, nghiên cứu các quy định, TTHC liên quan đến 4 lĩnh vực nêu trên. Đồng thời báo cáo Thủ tướng trước ngày 10-5 về hiện trạng các quy định, TTHC hiện nay (thẩm quyền, trình tự, cách thức thực hiện, hồ sơ, thời gian giải quyết...); đánh giá về kết quả cắt giảm, đơn giản hóa TTHC thời gian qua, đề xuất tiếp tục cắt giảm, đơn giản hóa, đồng thời gửi Bộ Tư pháp để tổng hợp, đánh giá độc lập.

 

Bộ trưởng Bộ Tư pháp chủ trì chỉ đạo các đơn vị liên quan, trên cơ sở báo cáo của các bộ, có ý kiến đánh giá và đề xuất phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định, TTHC, báo cáo Thủ tướng Chính phủ trước ngày 12-5.

Trước đó, Chính phủ đã ban hành 8 nghị quyết về cắt giảm, phân cấp, đơn giản hóa TTHC và điều kiện kinh doanh. Với việc ban hành các văn bản này, 184 TTHC bị bãi bỏ, 134 thủ tục được phân cấp giải quyết xuống địa phương và 349 thủ tục được đơn giản hóa, đưa quy mô thủ tục hành chính cấp Trung ương về mức 27%. Đối với điều kiện kinh doanh, 890 điều kiện bị bãi bỏ và 4 điều kiện được đơn giản hóa. Quá trình thực thi dự kiến sẽ giảm hơn 50% thời gian thực hiện và chi phí tuân thủ cho đối tượng chịu tác động so với năm 2024.

LÂM NGUYÊN

Page 1 of 18

Bản quyền © 2018 Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh
Thiết kế và phát triển bởi HCMGIS
Tổng số truy cập: 11537424