Bản tin Cải cách hành chính của Chính phủ số 32/2026. Xem tại đây.

(Hochiminhcity.gov.vn) - Sau hơn một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, bộ máy của TP.Hồ Chí Minh đã cơ bản đi vào ổn định, hoạt động thông suốt, từng bước phát huy hiệu lực, hiệu quả. Cải cách hành chính và chuyển đổi số tiếp tục được đẩy mạnh, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và tạo tác động tích cực đến phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố.

Tinh gọn bộ máy, đẩy mạnh cải cách hành chính

Theo Sở Nội vụ, một trong những kết quả nổi bật sau hơn một năm triển khai mô hình mới là bộ máy được tinh gọn, giảm tầng nấc trung gian, rút ngắn quy trình xử lý công việc và nâng cao tính chủ động của chính quyền cấp cơ sở. Công tác phân cấp, phân quyền được thực hiện mạnh mẽ hơn, giúp nhiều nhiệm vụ được giải quyết ngay tại địa phương, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và duy trì tính liên tục, ổn định của bộ máy.

Cùng với đó, cải cách hành chính và chuyển đổi số được đẩy nhanh. Việc ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công thuận lợi, minh bạch và nhanh chóng hơn.

Hiện nay, 100% thủ tục hành chính của Thành phố đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến toàn trình và không phụ thuộc vào địa giới hành chính; tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt 98%, tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt 95%.

Thành phố cũng chú trọng đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhất là cập nhật nghiệp vụ, kỹ năng thực thi công vụ và kỹ năng số, giúp cán bộ, công chức cấp xã từng bước đáp ứng yêu cầu khi thẩm quyền được phân cấp mạnh. Công tác sắp xếp, bố trí nhân sự tiếp tục được thực hiện phù hợp với vị trí việc làm mới sau sáp nhập, bảo đảm đúng người, đúng việc, đúng năng lực.

Những kết quả trên góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tác động tích cực đến phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố và củng cố niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư.

Tháo gỡ khó khăn trong quản trị đô thị đặc biệt

Thời gian đầu triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, với đặc thù là đô thị đặc biệt, quy mô quản lý rộng, dân số đông, khối lượng công việc lớn và nhiều nhiệm vụ, dự án phức tạp, TP.Hồ Chí Minh gặp một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình chuyển đổi sang mô hình quản trị mới.

Trong đó, việc kiện toàn tổ chức bộ máy, nhân sự tại địa phương sau sáp nhập còn gặp khó khăn liên quan đến số lượng Phó Chủ tịch UBND cấp xã, số lượng phòng chuyên môn thuộc UBND cấp xã, việc thành lập Ban Quản lý dự án, Trung tâm Cung ứng dịch vụ công thiết yếu.

Để tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc phát sinh, Thành phố đã kịp thời báo cáo, xin ý kiến chỉ đạo của Bộ Chính trị, Ban Bí thư, các bộ, ngành Trung ương và Ban Chỉ đạo sắp xếp mô hình chính quyền địa phương 2 cấp của Chính phủ. Trên cơ sở đó, các cơ quan Trung ương đã kịp thời hướng dẫn, tháo gỡ khó khăn, bảo đảm công tác điều hành phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.

Trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, Thành phố bám sát thực tiễn, chủ động nắm tình hình, dự báo xu hướng và kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh; phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu, thực hiện nghiêm nguyên tắc phân công, phân cấp, ủy quyền, tăng cường kiểm tra, giám sát, bảo đảm sự thống nhất, thông suốt từ Thành phố đến cơ sở.

Ba mô hình nổi bật hỗ trợ cơ sở

Từ thực tiễn triển khai, Thành phố đã thực hiện 3 mô hình nhằm hỗ trợ cơ sở và nâng cao hiệu quả vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, gồm: tập huấn trực tiếp theo phương châm “cầm tay chỉ việc”; thành lập 3 Tổ công tác chỉ đạo theo khu vực; biệt phái, tăng cường công chức sở, ngành về cơ sở.

Mô hình tập huấn trực tiếp theo phương châm “cầm tay chỉ việc” được tổ chức sát thực tiễn tại cơ sở, với sự tham gia của công chức chuyên môn các sở, ngành để trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ cán bộ, công chức cấp xã giải quyết các tình huống phát sinh. Qua đó, đội ngũ cán bộ cơ sở nhanh chóng tiếp cận nhiệm vụ mới, nâng cao kỹ năng thực thi công vụ, xử lý hồ sơ đúng quy định và hạn chế sai sót trong giai đoạn đầu chuyển đổi mô hình.

Việc thành lập 3 Tổ công tác chỉ đạo theo khu vực nhằm tăng cường cơ chế chỉ đạo trực tiếp từ lãnh đạo Thành phố đến cơ sở, rút ngắn quy trình xử lý công việc và kịp thời tháo gỡ các khó khăn phát sinh tại địa bàn. Các Tổ công tác thường xuyên làm việc trực tiếp với địa phương, sở, ngành để giải quyết các vấn đề liên quan đến đầu tư công, quy hoạch, giải phóng mặt bằng, thủ tục xây dựng, quản lý đất đai và điều phối liên ngành.

Bên cạnh đó, mô hình biệt phái, tăng cường công chức sở, ngành về cơ sở góp phần bổ sung đội ngũ có trình độ chuyên môn sâu cho cấp xã, nhất là trong các lĩnh vực xây dựng, đất đai, quy hoạch, tài chính, công nghệ thông tin và chuyển đổi số. Công chức được tăng cường không chỉ hỗ trợ chuyên môn mà còn trực tiếp tham gia giải quyết công việc, xử lý hồ sơ, hướng dẫn nghiệp vụ và phối hợp với đội ngũ cán bộ, công chức địa phương.

Tiếp tục hoàn thiện mô hình phù hợp siêu đô thị

Thời gian tới, TP.Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục triển khai các chủ trương, định hướng mới của Trung ương, Thành ủy phù hợp tình hình thực tiễn; quán triệt và thực hiện nhiệm vụ theo tinh thần “6 rõ: rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền”.

Thành phố tiếp tục hoàn thiện mô hình tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị gắn với nghiên cứu, xây dựng Luật Phát triển đô thị, tạo đột phá về thể chế theo hướng ổn định, lâu dài.

Đồng thời, rà soát, điều chỉnh, bổ sung quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và mối quan hệ công tác giữa Thành phố và cấp cơ sở; bảo đảm phân định rõ thẩm quyền, không chồng chéo, không bỏ sót nhiệm vụ. Thành phố sẽ tăng cường phân cấp, ủy quyền cho cấp cơ sở theo hướng rõ trách nhiệm, rõ kết quả; gắn phân cấp với cơ chế kiểm tra, giám sát, kiểm soát quyền lực chặt chẽ, tiếp tục sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, phù hợp với đặc thù siêu đô thị.

Thùy Dương

Bản tin Cải cách hành chính của Chính phủ số 31/2026. Xem tại đây.

(Hochiminhcity.gov.vn) - Chiều 07/8, Đoàn công tác TP.Hồ Chí Minh đã có buổi làm việc với các cơ quan, đơn vị của thành phố Hà Nội nhằm nghiên cứu, trao đổi kinh nghiệm về công tác cải cách hành chính, vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và xây dựng các nền tảng số phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành.

Đoàn công tác TP.Hồ Chí Minh do ông Nguyễn Tấn Phong, Phó Giám đốc Sở Nội vụ Thành phố làm Trưởng đoàn. Cùng tham dự Đoàn công tác có đại diện lãnh đạo Văn phòng UBND Thành phố, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Tư pháp, Sở Tài chính, Công an Thành phố, Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố; lãnh đạo, công chức các phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ; đại diện lãnh đạo UBND các phường, xã trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh.

Tiếp và làm việc với Đoàn công tác có bà Ngô Minh Hoàng, Phó Giám đốc Sở Nội vụ thành phố Hà Nội cùng đại diện Văn phòng UBND Thành phố Hà Nội, Sở Khoa học và Công nghệ và các phòng, đơn vị chuyên môn có liên quan.

Tại buổi làm việc, Đoàn công tác TP.Hồ Chí Minh đã được chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn trong triển khai công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo và vận hành chính quyền địa phương 02 cấp; cải thiện, nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS); kiểm soát TTHC; tổ chức tiếp nhận, giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính; số hóa hồ sơ, cấp kết quả điện tử và tái sử dụng dữ liệu.

Một trong những nội dung được hai bên tập trung trao đổi là việc chuyển đổi phương thức giải quyết TTHC từ yêu cầu người dân cung cấp giấy tờ sang khai thác, sử dụng dữ liệu số; thực hiện nguyên tắc “khai một lần, sử dụng nhiều lần”, gắn việc cắt giảm thành phần hồ sơ và thời gian giải quyết với tái cấu trúc quy trình điện tử. Kinh nghiệm của Hà Nội cho thấy, việc đơn giản hóa TTHC cần được thực hiện trên cơ sở rà soát cụ thể từng thành phần hồ sơ, xác định rõ dữ liệu có thể khai thác, cơ quan quản lý dữ liệu và khả năng kết nối, chia sẻ giữa các hệ thống.

Hai bên cũng trao đổi về các giải pháp nâng cao tỷ lệ và chất lượng dịch vụ công trực tuyến; kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành; thông báo tình trạng xử lý hồ sơ và đồng bộ kết quả giải quyết TTHC trên các nền tảng số; nâng cao tỷ lệ số hóa hồ sơ, cấp kết quả điện tử và tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được số hóa.

Đoàn công tác TP.Hồ Chí Minh đã tìm hiểu kinh nghiệm theo dõi, giám sát, xử lý và phản hồi phản ánh, kiến nghị của người dân theo thời gian thực thông qua ứng dụng Công dân Thủ đô số – iHanoi. Các phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận, phân loại, chuyển cơ quan có thẩm quyền xử lý và phản hồi kết quả theo quy trình thống nhất; tiến độ thực hiện được theo dõi xuyên suốt trên hệ thống, qua đó giúp cơ quan quản lý kịp thời phát hiện những nội dung chậm xử lý, nâng cao trách nhiệm của cơ quan, đơn vị và chất lượng phục vụ người dân.

Bên cạnh đó, thành phố Hà Nội đã chia sẻ kinh nghiệm xây dựng, quản trị và vận hành Cổng thông tin điện tử Thành phố; Hệ thống thông tin báo cáo; Trung tâm Điều hành thông minh (IOC); không gian làm việc số HanoiWork; ứng dụng iHanoi và kiến trúc dữ liệu của các nền tảng số dùng chung.

Trong đó, Hệ thống thông tin báo cáo được xây dựng theo hướng quản lý tập trung danh mục báo cáo, chuẩn hóa biểu mẫu, xác định rõ nguồn dữ liệu và điện tử hóa toàn bộ quy trình từ giao nhiệm vụ, thực hiện, kiểm tra, hoàn thiện đến tổng hợp, khai thác. Dữ liệu qua các kỳ báo cáo được lưu trữ tập trung, phục vụ việc so sánh, theo dõi xu hướng, xây dựng báo cáo chuyên đề và cung cấp thông tin kịp thời cho lãnh đạo trong công tác chỉ đạo, điều hành.

Đối với Trung tâm Điều hành thông minh, Hà Nội định hướng lấy dữ liệu làm trung tâm, kết hợp bản đồ số và trí tuệ nhân tạo để phục vụ theo dõi, phân tích, dự báo và hỗ trợ ra quyết định. Mô hình được triển khai theo các cấp độ từ giám sát, cung cấp thông tin; phân tích, cảnh báo bất thường đến ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích chuyên sâu, liên kết dữ liệu đa ngành và đề xuất phương án xử lý.

Đoàn công tác cũng quan tâm đến kết quả triển khai nền tảng HanoiWork. Tính đến ngày 29/7/2026, nền tảng đã được triển khai tại 180 cơ quan, đơn vị với 84.300 tài khoản được khởi tạo; ghi nhận 627.390 công việc, 99.700 lịch họp, 3.839 quy trình phê duyệt, 21.860 bài viết truyền thông và hơn 2,16 triệu tin nhắn làm việc. Việc triển khai đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ theo KPI trên nền tảng số đã góp phần hình thành môi trường làm việc thống nhất, tăng cường khả năng theo dõi tiến độ và đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức.

Phát biểu tại buổi làm việc, ông Nguyễn Tấn Phong, Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP.Hồ Chí Minh, Trưởng Đoàn công tác, trân trọng cảm ơn sự đón tiếp, trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm của Sở Nội vụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công cùng các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố Hà Nội; đồng thời đánh giá cao những kết quả, mô hình và giải pháp đang được Hà Nội triển khai trong công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, xây dựng các nền tảng quản trị, điều hành và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Những kinh nghiệm được trao đổi tại buổi làm việc là nguồn thông tin thực tiễn có giá trị để TP.Hồ Chí Minh nghiên cứu, tham khảo trong quá trình tiếp tục hoàn thiện mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công; nâng cao hiệu quả vận hành Hệ thống thông tin giải quyết TTHC; mở rộng việc tiếp nhận, giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính; tăng cường kết nối, chia sẻ, tái sử dụng dữ liệu và đổi mới phương thức theo dõi, đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Buổi làm việc góp phần tăng cường mối quan hệ phối hợp, trao đổi kinh nghiệm giữa hai đô thị đặc biệt; qua đó cùng nghiên cứu, vận dụng các giải pháp phù hợp nhằm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; đẩy mạnh chuyển đổi từ quản lý hành chính sang quản trị dựa trên dữ liệu, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm và sự hài lòng làm thước đo chất lượng phục vụ.

Phương Chi (Nguồn: Sở Nội vụ TP.Hồ Chí Minh)

(Hochiminhcity.gov.vn) – UBND TP.Hồ Chí Minh ban hành Quyết định về việc phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính lĩnh vực Đăng ký kinh doanh tổ chức khoa học và công nghệ; Hỗ trợ doanh nghiệp thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tài chính.

Danh mục và nội dung chi tiết của các quy trình nội bộ được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của Văn phòng UBND Thành phố tại địa chỉ https://vpub.hochiminhcity.gov.vn/portal/KenhTin/Quy-trinh-noi-bo-TTHC.aspx.

Cùng với đó, UBND Thành phố cũng giao Sở Tài chính tiếp tục theo dõi, kịp thời tham mưu điều chỉnh quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính khi văn bản quy định thủ tục hành chính được ban hành mới, thay thế, sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ.

Các cơ quan, đơn vị thực hiện thủ tục hành chính có trách nhiệm tuân thủ theo quy trình nội bộ, quy trình điện tử đã được phê duyệt khi tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức; không tự đặt thêm thủ tục, giấy tờ ngoài quy định pháp luật. Đồng thời, thường xuyên rà soát, cập nhật các quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính được phê duyệt mới, sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ để triển khai thực hiện.

Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 13/8/2026. Bãi bỏ các quy trình nội bộ đã được phê duyệt trước đây đối với thủ tục hành chính nêu tại danh mục kèm theo Quyết định này.

Xem chi tiết văn bản tại đây.

V.A

(Hochiminhcity.gov.vn) - Ngày 06/8, Đoàn công tác TP.Hồ Chí Minh có buổi làm việc với Sở Nội vụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công và các cơ quan, đơn vị của tỉnh Quảng Ninh nhằm trao đổi, nghiên cứu kinh nghiệm trong công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và đổi mới phương thức phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Đoàn công tác TP.Hồ Chí Minh do ông Nguyễn Tấn Phong, Phó Giám đốc Sở Nội vụ Thành phố làm Trưởng đoàn. Tham gia Đoàn có đại diện lãnh đạo Văn phòng UBND Thành phố, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Tư pháp, Sở Tài chính, Công an Thành phố, Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố; lãnh đạo, công chức các phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ; đại diện lãnh đạo UBND một số phường, xã trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh.

Tiếp và làm việc với Đoàn có ông Bùi Tuấn Anh, Phó Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Quảng Ninh, cùng đại diện Văn phòng UBND tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Tư pháp, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và các phòng, đơn vị chuyên môn liên quan.

Tại buổi làm việc, Đoàn công tác TP.Hồ Chí Minh trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm với tỉnh Quảng Ninh về việc sử dụng kết quả các chỉ số cải cách hành chính phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành; rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết và thành phần hồ sơ; giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính; số hóa hồ sơ, trả kết quả điện tử và khai thác, tái sử dụng dữ liệu.

Đoàn cũng tìm hiểu quy trình giải quyết TTHC theo mô hình “5 bước trên môi trường điện tử” và “5 bước tại chỗ”; các mô hình Kiosk thông minh, Ví giấy tờ điện tử; Tổ tư vấn chuyên sâu về thủ tục doanh nghiệp, đất đai và Tổ công tác lưu động hỗ trợ người dân thực hiện TTHC về đất đai tại cơ sở.

Qua trao đổi, một số mô hình, sáng kiến và cách làm hiệu quả của tỉnh Quảng Ninh được Đoàn công tác TP.Hồ Chí Minh đánh giá có thể nghiên cứu, vận dụng phù hợp với điều kiện thực tế của Thành phố, nhất là trong mở rộng tiếp nhận TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính; tăng cường kết nối, chia sẻ, tái sử dụng dữ liệu; hoàn thiện các mô hình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.

Phát biểu tại buổi làm việc, ông Nguyễn Tấn Phong, Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP.Hồ Chí Minh trân trọng cảm ơn sự đón tiếp và chia sẻ kinh nghiệm của các cơ quan, đơn vị tỉnh Quảng Ninh; đồng thời đánh giá, những thông tin, kinh nghiệm thực tiễn được trao đổi là nguồn tham khảo có giá trị để TP.Hồ Chí Minh tiếp tục nghiên cứu, đổi mới phương thức tổ chức thực hiện công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Phương Chi (Nguồn: Sở Nội vụ TP.Hồ Chí Minh)

Bản tin Cải cách hành chính của Chính phủ số 30/2026. Xem tại đây.

UBND TP.HCM vừa ban hành quyết định 4779/QĐ-UBND về việc phê duyệt Bộ Chỉ số và Bộ Công cụ đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương (DDCI) năm 2026, gồm Bộ Chỉ số DDCI, mẫu phiếu khảo sát dành cho khối địa phương và mẫu phiếu khảo sát dành cho khối sở, ban, ngành. Việc triển khai được thực hiện trên cơ sở Kế hoạch khảo sát, đánh giá DDCI năm 2026 và gắn với các nhiệm vụ, giải pháp cải thiện, khắc phục và nâng cao Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) giai đoạn 2026 - 2030.

Bộ Chỉ số DDCI năm 2026 tập trung đánh giá chất lượng điều hành, mức độ thuận lợi trong thực hiện thủ tục hành chính, khả năng tiếp cận thông tin, chất lượng hỗ trợ và đồng hành cùng doanh nghiệp, mức độ năng động, đổi mới của cơ quan quản lý và các nội dung liên quan đến phát triển xanh.

Đánh giá từ trải nghiệm thực tế của doanh nghiệp

Đối với khối địa phương - nhóm doanh nghiệp được khảo sát thông qua 10 nhóm nội dung, gồm: Minh bạch, chính quyền số và tiếp cận thông tin; Chi phí không chính thức; Hiệu quả thủ tục hành chính và gánh nặng tuân thủ; Cạnh tranh bình đẳng; Chất lượng hỗ trợ và đồng hành doanh nghiệp; Thiết chế pháp lý và an ninh trật tự; Năng động, đổi mới sáng tạo và hiệu quả lãnh đạo; Chỉ số xanh và chuyển đổi xanh; Chất lượng sống, sức khỏe và môi trường; Khả năng tiếp cận đất đai và ổn định trong sử dụng đất.

Ở khối sở, ban, ngành - nhóm doanhh nghiệp có 8 nhóm nội dung khảo sát, gồm: Minh bạch và chính quyền số; Chi phí không chính thức; Hiệu quả thủ tục hành chính; Cạnh tranh bình đẳng; Chất lượng hỗ trợ doanh nghiệp; Thiết chế pháp lý; Năng động, đổi mới sáng tạo và hiệu quả lãnh đạo; Chỉ số xanh và chuyển đổi xanh. Bên cạnh các tiêu chí chung, nhiều cơ quan còn có các chỉ tiêu đặc thù gắn trực tiếp với chức năng quản lý chuyên ngành.

Các nội dung khảo sát tập trung vào những vấn đề doanh nghiệp trực tiếp gặp phải trong quá trình làm việc với cơ quan nhà nước, như mức độ dễ dàng khi tiếp cận văn bản và chính sách; thời gian phản hồi khi cần cung cấp thông tin; tính thân thiện, dễ sử dụng của cổng thông tin điện tử; thời gian giải quyết hồ sơ; số lần phải sửa đổi, bổ sung hồ sơ; mức độ thuận lợi của thủ tục liên thông hay khả năng tiếp cận các chương trình hỗ trợ.

Doanh nghiệp không chỉ đánh giá việc thông tin có được công khai hay không, mà còn đánh giá mức độ cập nhật kịp thời trên website, khả năng tìm kiếm dữ liệu, trải nghiệm sử dụng các nền tảng số và việc ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động quản lý, kiểm tra. Cách tiếp cận này giúp kết quả DDCI phản ánh cụ thể hơn chất lượng phục vụ từ góc nhìn của doanh nghiệp và hộ kinh doanh, qua đó tạo thêm cơ sở để từng cơ quan, địa phương nhận diện những khâu còn bất cập và tập trung cải thiện.

Sở Khoa học và Công nghệ được đánh giá theo các tiêu chí đặc thù

Bên cạnh các tiêu chí chung, nhiều cơ quan còn có các chỉ tiêu đặc thù gắn với chức năng quản lý chuyên ngành. Trong đó, Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM được đánh giá qua các chỉ tiêu về hiệu quả hỗ trợ doanh nghiệp trong khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; khuyến khích tạo lập, sử dụng tài sản trí tuệ; thúc đẩy phát triển công nghệ, cơ chế thử nghiệm và kết nối nguồn lực cho hệ sinh thái đổi mới sáng tạo. Các nội dung đánh giá còn bao gồm việc hỗ trợ doanh nghiệp nghiên cứu khoa học, đổi mới sáng tạo hướng tới môi trường xanh bền vững và hiệu quả truyền thông về bảo vệ môi trường, tăng trưởng bền vững.

Việc triển khai DDCI năm 2026 góp phần tạo thêm kênh đánh giá chất lượng điều hành và mức độ phục vụ doanh nghiệp từ góc nhìn thực tế của cộng đồng doanh nghiệp, qua đó hỗ trợ các sở, ban, ngành và địa phương nhận diện những điểm nghẽn, cải thiện chất lượng phục vụ và nâng cao năng lực cạnh tranh của Thành phố.

Nguyễn Tuyết

(Hochiminhcity.gov.vn) – UBND TP.Hồ Chí Minh ban hành Quyết định kiện toàn Hội đồng khảo sát, đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương (DDCI) năm 2026 TP.Hồ Chí Minh (gọi tắt là Hội đồng).

Theo đó, Hội đồng gồm 24 thành viên. Trong đó, ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó Chủ tịch UBND Thành phố làm Chủ tịch Hội đồng; ông Phạm Quang Nhật, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố, làm Phó Chủ tịch Thường trực Hội đồng; ông Dương Hồng Thắng, Chánh Văn phòng UBND Thành phố, làm Phó Chủ tịch Hội đồng.

Cơ quan Thường trực của Hội đồng là Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố.

Nhiệm vụ cụ thể của các thành viên Hội đồng do Chủ tịch Hội đồng phân công. Thành viên Hội đồng làm việc theo chế độ kiêm nhiệm, được sử dụng bộ máy của mình để thực hiện giúp việc các nội dung được Hội đồng phân công.

Hội đồng có nhiệm vụ giúp Chủ tịch UBND Thành phố chỉ đạo, hướng dẫn, đôn đốc tổ chức triển khai có hiệu quả Chương trình đánh giá DDCI; tham gia giám sát tổng thể quy trình khảo sát, cho ý kiến đối với Bộ chỉ số và Bộ công cụ đánh giá DDCI; phương pháp đánh giá; các báo cáo phân tích kết quả đánh giá, đặc biệt là đối với các khuyến nghị giải pháp khắc phục, định hướng chính sách làm cơ sở tham mưu Chủ tịch UBND Thành phố chỉ đạo nhằm cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và nâng cao hiệu quả quản trị công tại TP.Hồ Chí Minh.

Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày 08/8/2026.

Hội đồng có thời gian hoạt động đến khi công bố chính thức kết quả DDCI năm 2026 và tự giải thể sau khi hoàn thành nhiệm vụ.

Quyết định này thay thế Quyết định số 2256/QĐ-UBND ngày 15/4/2026 của Chủ tịch UBND Thành phố về thành lập Hội đồng khảo sát, đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương (DDCI) năm 2026 TP.Hồ Chí Minh.

Phượng Châu

Bản tin Cải cách hành chính của Chính phủ số 29/2026. Xem tại đây.